FAQ

Preguntas frecuentes

IntegraciónAparece un mensaje sobre una integración incorrectaSuscripción para recibir notificaciones¿Puedo cambiar el contenido del formulario de registro?No puedo suscribirme para recibir notificacionesEl formulario de registro aparece después de haber sido completado (Google Chrome)¿Cómo cancelar la suscripción a las notificaciones?¿Puedo recopilar suscriptores que solo hayan ingresado a mi sitio desde dispositivos móviles? ¿O puedo excluirlos por completo?¿Puedo determinar a qué visitantes se les mostrará el widget de tono de llamada y a quiénes no?¿Por qué no puedo ver el formulario de suscripción en mi sitio para dispositivos iOS?Suscriptores¿Cómo se identifica a los suscriptores?¿Qué datos recopila PushPushGo?¿Está recopilando las direcciones IP de los clientes?¿Por qué mi última campaña provocó tantas cancelaciones de suscripciones?¿Por qué siempre veo 0% al exportar datos?Notificaciones¿Durante cuánto tiempo se muestran las notificaciones?Un gráfico grande limita el texto de la notificación¿Qué elementos de la notificación de imagen grande (rich push) vinculan a la página de destino?¿Por qué no veo botones de acción en una notificación de prueba cuando pruebo Rich Push?¿Qué provoca que aparezca la notificación predeterminada?¿Por qué mis campañas tienen CTR más débiles en Firefox?¿Por qué, después de que el escenario de automatización ya haya sido desactivado, recibí la notificación establecida en él?¿Puedo eliminar notificaciones de mi bandeja de entrada?¿Puedo utilizar un archivo .gif en notificaciones web push?¿Es posible cambiar la apariencia de la notificación (además de la foto y el contenido)?Pagos¿Cómo activo los pagos recurrentes automáticos?Hice un pago, pero mi cuenta aún está bloqueadaAplicación

El primer paso después de crear un nuevo proyecto es integrarlo. Para cambiar correctamente el estado de integración, tiene que:

  • Asegurarse de seguir todos los pasos para integrar su proyecto.
  • Haga clic en Verificar Integración en la pestaña Configuración.

La aplicación, usando Validadores, realizará sugerencias sobre lo que se debe arreglar

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