Poradnik użytkownika

Pierwsze kroki w aplikacji PushPushGo

O PushPushGo

PushPushGo to polska platforma do tworzenia, targetowania i wysyłania powiadomień web push, dedykowana sektorowi ecommerce.

Notyfikacje web push pełnią w strategii marketingowej funkcję podobną do email marketingu. Pozwalają:

  • pozyskiwać nowych płacących klientów,
  • zwiększać lojalność odbiorców,
  • zwiększać ruch i generować sprzedaż,
  • budować rozpoznawalność marki,
  • edukować rynek,
  • przeprowadzać ankiety i badania satysfakcji.

Jednocześnie pozwalają pozostać w kontakcie z tymi odbiorcami, którzy boją się spamu i nie zapisują się na newslettery. Komunikaty web push są też dużo szybsze w odbiorze i skuteczniej wywołują potrzebę pilności zapoznania się z ofertą.

Aby zmaksymalizować skuteczność działań naszych Klientów przygotowaliśmy niniejszy poradnik, który w kilku krokach przeprowadzi Państwa przez proces zakładania i personalizacji konta oraz wysyłki kampanii z platformy PushPushGo.

Start

Założenie konta

Pierwszym krokiem jest założenie konta w aplikacji PushPushGo. Zarejestrować możesz się pod adresem: https://app.pushpushgo.com/#register.

Po pierwszym zalogowaniu do aplikacji, na pulpcie wyświetli się informacja o braku utworzonego projektu. Aplikacja PushPushGo - pierwsze logowanie

Utworzenie projektu

Po kliknięciu w przycisk zachęcający do zintegrowania nowej strony zostaniesz przekierowany do formularza nowego projektu. Jedyne informacje, które należy podać to nazwa projektu, adres www oraz język integrowanej strony.

Na tym etapie mamy dla Ciebie trzy podpowiedzi:

  • pamiętaj, że nazwa projektu będzie widoczna dla użytkowników Twojej strony,
  • w adresie URL strony nie musisz podawać www,
  • język, który wybierzesz wpłynie na domyśle teksty naszych pluginów, które będą widoczne dla użytkowników Twojej strony.

Tworzenie projektu w PushPushGo

Integracja strony

Po utworzeniu projektu zostaniesz przekierowany do podstrony z jego ustawieniami, na której wyświetli się komunikat informujący o braku kodu integracyjnego na stronie.

PushPushGo - integracja powiadomień web push na stronie www

Do wyboru masz trzy sposoby integracji:

  • prostą integrację,
  • integrację z własną domeną,
  • integrację dla popularnych platform.


Prosta integracja

Podstawowym sposobem na zintegrowanie strony jest wklejenie jednej linijki kodu w dowolnym miesjcu w kodzie źródłowym strony.

PushPushGo - integracja powiadomień web push na stronie www

Po wklejeniu kodu, Twoja strona jest już zintegrowana i po kliknięciu przycisku Sprawdź integrację, komunikat błędu powinien zamienić się na informację o poprawnej integracji.

Pamiętaj, że wybierając prostą integrację:

  • Zapis na powiadomienia będzie odbywał się dwuetapowo. Po zaakceptowaniu formularza zapisu pojawi się drugie okno, w którym należy potwierdzić zgodę na otrzymywanie powiadomień.
  • Odbiorcy zapisywani są na dedykowanej dla każdego projektu subdomenie www-nazwa-strony-pl.pushpushgo.com
  • W powiadomieniach bedzie wyświetlała się dedykowana subdomena www-nazwa-strony-pl.pushpushgo.com


Integracja z własną domeną

W aplikacji PushPushGo możliwa jest również integracja z własną domeną. Umożliwia ona odbiorcom zapis na powiadomienia za pomocą jednego kliknięcia. Dodatkowo w wysyłanych notyfikacjach pojawia się tylko i wyłącznie adres url zintegrowanej domeny, bez adresu pushpushgo.com

Ten sposób integracji jest możliwy tylko dla domen https i polega na wklejeniu indywidualnie wygenerowanego skryptu w dowolne miejsce w kodzie html strony oraz umieszczeniu na ścieżce root serwera plików, które można pobrać w zakładce Ustawienia danego projektu.

Aby sprawdzić, czy nasza domena umożliwia ten typ integracji, wystarczy kliknąć w przycisk Sprawdź certyfikat SSL.

PushPushGo - integracja powiadomień web push na stronie www


Integracja dla popularnych platform

Specjalnie dla użytkowników popularnych platform przygotowaliśmy gotowe instrukcje integracji.

Jeśli posiadasz sklep lub inną stronę, która korzysta z jednej z wymienionych powyżej platform lub narzędzi, wybierz ją, a następnie podążaj za kolejnymi wskazówkami.

Ustawienia projektu

W zakładce Ustawienia projektu znajduje się kilka przydatnych opcji, na które warto zwrócić uwagę podczas integracji:

Logo projektu

Przycięty do kwadratu obrazek będzie wyświetlał się:

  • jako domyślna ikona powiadomienia,
  • w oknie potwierdzającym zapis na powiadomienia.

Kolor podstawowy marki

Dotyczy on:

  • przycisków subskrypcji w formularzu zapisu i skrzynce odbiorczej,
  • symbolu dzwonka na Twojej stronie.

Wybór koloru podstawowego marki pozwoli na jeszcze lepsze dopasowanie kolorystyki formularza zapisu do wyglądu Twojej strony, co sprawia, że budzi on większe zaufanie i skuteczniej skłania odbiorców do zapisu.

Wyłączenie integracji

Szybkim sposobem na chwilowe wyłączenie integracji (przykładowo, by odwiedzającym nie wyświetlał się formularz zapisu) jest przełączenie switcha Integracja włączona na off.

Eventy Google Analytics

Jeśli chcesz analizować zachowania użytkowników dotyczące zapisu na powiadomienia w Google Analyticsie skorzystaj funkcjonalności Eventów GA w naszym systemie. Zaznaczając odpowiedni checkbox w ustawieniach projektu zgadzasz się na przesyłanie do swojego Google Analytics Zdarzeń takich jak:

  • ile osób kliknęło zezwalaj w formularzu zapisu
  • ile osób kliknęło w blokuj w formularzu zapisu
  • ile osób zamknęło formularz zapisu
  • ile osób kliknęło zezwalaj w skrzynce odbiorczej
  • ile osób wypisało się z poziomu skrzynki odbiorczej
  • ile osób kliknęło w ikonkę dzwonka

PushPushGo - wybór podstawowego koloru marki

Elementy na stronie

Formularz zapisu

Pierwszym sygnałem, że udało Ci się zintegrować stronę, jest wyświetlenie się poniższego komunikatu po wejściu na nią.

PushPushGo - domyślny formularz zapisu na powiadomienia web push

Wyskakujący dymek nazywany jest formularzem zapisu, ponieważ to właśnie za jego pomocą odwiedzający stronę mogą wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień push.

Formularz zapisu to wizytówka Twoich działań web push na stronie sklepu. Ma on decydujący wpływ na to, czy odbiorca Ci zaufa i postanowi poświęcić swój czas i kliknąć „Zapisz”.

Przemyślany i dobrze skonstruowany formularz sprawi, że Twoja baza odbiorców będzie systematycznie rosnąć i dawać Ci realną szansę na pozostanie w kontakcie z Klientami, warto więc zadbać o jego przekaz i wygląd od samego początku.

Wygląd formularza i jego treść możesz dowolnie edytować. Możesz to zrobić w zakładce Szablony, w menu aplikacji z lewej strony.

W PushPushGo masz do wyboru 5 rodzajów formularzy zapisu:

Domyślny

PushPushGo - formularz zapisu na powiadomienia web push - systemowy

Górna belka

PushPushGo - formularz zapisu na powiadomienia web push - górna belka

Wyśrodkowany

PushPushGo - formularz zapisu na powiadomienia web push - popup wycentrowany

Górny box

PushPushGo - formularz zapisu na powiadomienia web push - górny box

Spersonalizowany

PushPushGo - Spersonalizowany formularz zapisu na web push

W przypadku formularza spersonalizowanego możesz dodatkowo wybrać zdjęcie, które będzie jego głównym elementem. Sam zdecyduj czy ma się ono wyświetlać z prawej, z lewej strony, na górze lub na dole tekstu.

PushPushGo - spersonalizowany formularz zapisu na web push - ustawienia

Po prawej stronie kreatora zobaczysz podgląd formularza. Sprawdź jak układa się w nim tekst i czy np. użyte emotikony wyświetlają się prawidłowo.

Multichannel

PushPushGo - spersonalizowany formularz zapisu na web push i email

Dzięki formularzowi typu Multichannel jesteś w stanie zbierać zapisy zarówno na newsletter jak i web push za pomocą jednego pop-upa. Aby formularz zadziałał poprawnie, należy zintegrować swoją platformę do email marketingu z PushPushGo. Aby to zrobić przejdź do ustawień projektu i wybierz z listy swoją platformę.

PushPushGo - integracja z systemami do email marketingu

Następnie, uzupełnij formularz integracji o wymagane parametry (znajdziesz je w panelu Twojej platformy email, najczęściej w ustawieniach). Po kliknięciu Zintegruj logo platformy będzie oznaczone odpowiednią ikonką świadczącą o poprawnej integracji.

PushPushGo - integracja z systemami do email marketingu - instrukcja

Gdy platforma będzie już zintegrowana, możesz powrócić do ustawień formularza zapisu. W polu z listą dostępnych platform, powinna pojawić się Twoja integracja. Wybierz ją z listy, a następnie wybierz listę subskrybentów, do której mają być dodawani nowi odbiorcy. Kliknij przycisk podsumowujący integrację i gotowe!

PushPushGo - spersonalizowany formularz zapisu na web push i email - wybór listy odbiorców

Czas po jakim pojawi się formularz

Istnieje możliwość ustawienia czasu (w sekundach) po jakim pojawi się formularz zapisu od momentu wejścia na stronę. Jeśli chcesz aby formularz pokazywał się w momencie, gdy użytkownik chce opuścić stronę, należy zaznaczyć opcję Exit popup.

PushPushGo - Czas po jakim pojawi się formularz zapisu na web push

Czas po jakim formularz pojawi się ponownie

W przypadku prostej integracji istnieje możliwość ponownego wyświetlenia formularza po odrzuceniu subskrypcji. Możemy przykładowo zdecydować, że co 60 dni proponujemy użytkownikowi na powiadomienia.

Ta opcja nie działa jednak w przypadku integracji z własną domeną. Proponując użytkownikom zapis za pomocą natywnego formularza przeglądarkowego ma on możliwość wciśnięcia przycisku Blokuj, który spowoduje, że formularz nie wyświetli się już nigdy więcej na tej stronie, na tej przeglądarce.

Inne opcje dla formularza zapisu

W kreatorze formularza zapisu możesz też także spersonalizować inne ustawienia, takie jak:

  • Włączyć popup mobilny,
  • Dodać własne style css, nadpisujące wygląd formularza zapisu.

Checkboxy z preferencjami

By w przyszłości lepiej targetować swoje komunikaty, możesz już podczas zapisu zbierać informacje o zainteresowaniach swoich odbiorców.

W tym celu udostępniliśmy możliwość wyświetlania checkboxów z kategoriami na formularzu zapisu. By dodać kategorie, w zakładce Formularz zapisu wejdź w tab Ustawienia, a następnie kliknij przycisk Dodaj preferencje.

PushPushGo - zbieranie preferencji na formularzu zapisu

W polu Opis wpisz nazwę kategorii, która wyświetli się na formularzu, natomiast w polu Tag wpisz nazwę taga, jaki ma być dodany do odbiorcy, jeśli zaznaczy daną kategorię.

Checkboxy można wykorzystać na różne sposoby, np. w przypadku branży odzieżowej, checkboxami możesz zachęcić odbiorcę do sprecyzowania jakich artykułów poszukuje - damskich, męskich czy dziecięcych. W ten sposób mama poszukująca ubrań dla siebie i dla swojegi dziecka, będzie mogła wybrać odpowiednio dwie kategorie.

PushPushGo - zbieranie preferencji na formularzu zapisu

Na to zwróć uwagę

  • Formularz zapisu nie może przeszkadzać w dokonaniu zakupu na Twojej stronie. Lepiej żeby wyświetlał się od razu lub po kilku sekundach od wejścia na stronę, a nie w trakcie procesu zakupowego.
  • Formularz powinien pasować do wyglądu Twojej strony, a jednocześnie musi być wyraźnie widoczny na jej tle. Z naszych analiz wynika, że za pomocą formularza wyśrodkowanego najszybciej zbudujesz bazę odbiorców. Zwróć jednak uwagę czy pasuje on do wyglądu Twojej strony.
  • Domyślny język dla powiadomień web push to angielski. Jeśli Twoi Klienci są polskojęzyczni, zmień język formularza zanim opublikujesz go na stronie.
  • Nie zapomnij zamieścić w formularzu zachęty, czyli informacji o korzyściach jakie płyną z zapisania się na Twoją subskrypcję.

Skrzynka odbiorcza

Kolejnym elementem jaki możesz włączyć na swojej stronie jest skrzynka odbiorcza dla powiadomień web push.

Analizy działań email marketingowych wykazują, że wielu odbiorców po pierwszym otwarciu newslettera kilka razy powraca do skrzynki odbiorczej by przypomnieć sobie jego treść lub skorzystać z przesłanego kodu rabatowego. Skrzynka odbiorcza web push to świetny sposób na to by Twoi odbiorcy mieli dostęp do powiadomień w każdej chwili.

PushPushGo - skrzynka odbiorcza dla powiadomień web push

Po włączeniu komponentu, w lewym dolnym rogu na stronie pojawi się okrągły button z dzwoneczkiem, służący do otwierania skrzynki odbiorczej.

Teksty i wygląd skrzynki odbiorczej możesz dowolnie edytować. Wchodząc w zakładkę „Szablony", a następnie „Skrzynka odbiorcza" zobaczysz dostępne pola formularza odpowiadające poszczególnym tekstom w skrzynce.

PushPushGo - skrzynka odbiorcza dla powiadomień web push - konfiguracja

By w pełni spersonalizować widget dzwonka na stronie, możesz zastosować własną ikonkę. Przygotuj ikonę, by wizualnie pasowała do wyglądu Twojej strony, wgraj ją na swój serwer i zamieść link do ikony w ustawieniach skrzynki odbiorczej, w polu Ścieżka URL do ikonki dzwonka. Należy jednak pamiętać, że maksymalny wymiar takiej grafiki wynosi 30x30 pikseli.

PushPushGo - skrzynka odbiorcza dla powiadomień web push - konfiguracja

Wygląd komponentu (np. kolory, czcionki) można dowolnie zmieniać, nadpisując style CSS i wklejając je w odpowiednim polu - „Nadpis CSS". Jest to opcja przeznaczona dla osób posiadających podstawową znajomość języka HTML i CSS.

Na to zwróć uwagę

  • Zanim włączysz skrzynkę odbiorczą przetłumacz i dostosuj teksty, tak by zachęcały do zapisu na powiadomienia.
  • Jest to dodatkowa przestrzeń, w której możesz rozwinąć informacje z formularza zapisu.

Poinformuj w niej odbiorców np.:

  • jak często będziesz wysyłać powiadomienia,
  • jakimi informacjami będziesz się z nimi dzielić,
  • jakie korzyści wynikają z zapisu na Twoje powiadomienia,
  • że mogą zawsze wrócić do wcześniejszych powiadomień za pośrednictwem skrzynki.

Przełącznik zapisu

Inną formą zachęty do zapisu jest dymek pojawiający się po kliknięciu w dzwoneczek:

Gdy użytkownik nie jest zapisany, wyświetlamy mu tekst z zachętą i przycisk zapisu.

PushPushGo - dzwoneczek z zapisem na powiadomienia web push - widok dla niezapisanego użytkownika

Po zapisaniu się, w chmurce wyświetla się informacja, o tym że jest odbiorca zapisany oraz link służący do wypisu: PushPushGo - dzwoneczek z zapisem na powiadomienia web push - widok dla zapisanego użytkownika

Wysyłka kampanii

Przygotowanie kampanii ma miejsce w sekcji Wyślij pusha. Możesz skonfigurować tutaj:

  • ikonę powiadomienia,
  • tytuł,
  • treść,
  • url powiadomienia,
  • utm kampanii,
  • duży obrazek,
  • akcje,
  • wymaganie interakcji,
  • datę wysyłki,
  • grupę odbiorców.

PushPushGo - kreator kampanii web push

Ikona

Domyślną ikoną powiadomienia jest nasza dedykowana grafika z ikoną dzwonka.

PushPushGo - ikona powiadomienia web push

Jeśli chcesz ustawić swoją domyślną ikonę (np. logo strony), wejdź w ustawienia projektu, wybierz i załaduj wybrany obrazek.

PushPushGo - logo jako domyślna ikona powiadomienia web push

Domyślną ikonę zawsze możesz zmienić, wgrywając i przycinając nowy obrazek dodany z Twojego komputera. Możesz też wykorzystać ikony z poprzednich kampanii, klikając opcję „Wybierz z biblioteki zdjęć".

PushPushGo - przycinanie ikony powiadomienia web push

PushPushGo - przycinanie ikony powiadomienia web push

Treść

W zależności od rodzaju przeglądarki z jakiej korzysta odbiorca masz do dyspozycji określoną liczbę znaków tytułu i treści głównej. Odpowiednio zredagowana treść powiadomienia wpływa na wzrost statystyk kampanii.

Możesz również wzbogacić treść swoich powiadomień o przyciągające wzrok emoji. Wystarczy, że klinikesz symbol emotki w edycji tytułu lub treści notyfikacji.

PushPushGo - emoji w powiadomieniach web push

Zobacz też przykładowe zastosowania notyfikacji web push w strategii marketingowej:

Wiadomości powitalne

Zachęć do zakupu w momencie zapisu na powiadomienia, gdy użytkownik jest najbardziej zaangażowany

PushPushGo - przykładowa wiadomość powitalna

Powracający użytkownicy

Informuj o nowościach z życia marki i specjalnych ofertach, aby klienci wielokrotnie powracali na Twoją stronę

PushPushGo - powiadomienie web push zwiększające powracalność na stronę

Zaawansowane targetowanie

Wykorzystuj informacje o przeglądanych produktach, aby jeszcze lepiej targetować komunikaty web push

PushPushGo - targetowana kampania web push

Na to zwróć uwagę

  • Wykorzystuj czytelne wezwanie do działania jak „kliknij”, „wejdź” - pamiętaj, że web push to nowy format marketingowy, nie każdy z odbiorców wie, że wyświetlony dymek należy kliknąć, co może wpływać na wskaźniki Twoich kampanii,
  • Atrakcyjne zdjęcie produktu, przyciągnie uwagę Twojego odbiorcy,
  • W przypadku ofert cenowych, ogranicz je w czasie, zwiększysz w ten sposób wrażenie pilności i szansę, że klient dokona zakupu od razu po wejściu na stronę.

Url powiadomienia

Powiadomienia push po kliknięciu przenoszą użytkownika na podany adres www. Przykładowo, jeśli wysyłasz notyfikację o nowym poście na Twojej stronie, to link powinien prowadzić do tego konkretnego postu.

UTM kampanii

Jeśli Twoja strona zintegrowana jest z Google Analytics i chcesz wyróżnić wejścia na stronę pochodzące z kampanii web push, przekaż parametry UTM kampanii. Możesz to zrobić podczas konfigurowania kampanii, zaznaczając checkbox „Ustaw UTM" i uzpełniając poszczególne pola:

  • Źródło kampanii, czyli silnik, dostawca czy inne źródło skąd generowana jest kampania Domyślnie ustawiana wartość: 'pushpushgo'.
  • Medium kampanii, czyli nośnik, za pomocą którego została zrealizowana kampania.Domyślnie ustawiana wartość: 'push'.
  • Nazwa kampanii, czyli tytuł, po którym będziesz identyfikować konkretną kampanię.

Duże zdjęcie

Google chrome udostępnia możliwość dodania do powiadomienia dużego zdjęcia.

PushPushGo - duże zdjęcie w powiadomieniu web push

Warto zwrócić uwagę na to, że gdy wysyłane jest duże zdjęcie, treść powiadomienia jest ucinana do jednej linijki. Tą opcję należy wykorzystywać rozważnie. Zdjęcie w powiadomieniu może przysłonić użytkownikowi część ekranu i być dla niego uciążliwym, dlatego nie należy takich kampanii wysyłać zbyt często.

Akcje

Kolejną możliwością jaką udostępnia jedynie Google Chrome są akcje w powiadomieniu.

Do powiadomienia możemy dodać maksymalnie dwie opcje, z której każda posiada tytuł i linka przekierowującego.

PushPushGo - duże zdjęcie w powiadomieniu web push

Przykładowo możemy zapytać naszych odbiorców, o satysfakcję z otrzymywanych powiadomień, a odpowiedź negatywną przekierować na ankietę satysfakcji.

PushPushGo - akcje w powiadomieniu web push

Dodatkowo w raportach kampanii możemy zobaczyć statystyki kliknięć poszczególnych akcji.

Wymagana interakcja

Zaznaczając checkbox „Wymagana interakcja" definiujesz, że dla użytkowników przeglądarki Google Chrome powiadomienie nie zniknie, aż do momentu kliknięcia w treść lub manualnego zamknięcia. Wybranie tej opcji może znacznie zwiększyć klikalność Twoich kampanii. Dzieje się tak dlatego, że odbiorca ma wówczas możliwość zapoznania się z Twoim komunikatem wtedy, gdy ma na to czas.

Czas wysyłki

Ustawiając czas wysyłki, możesz wybrać jedną z dwóch opcji: wysłać powiadomienie od razu lub zaplanować wysyłkę na później. Po ustaleniu daty wysyłki na późniejszą, kampania zostanie oznaczona jako „Gotowa do wysyłki", a aplikacja wyśle ją w wyznaczonym czasie.

PushPushGo - planowanie czasu wysyłki kampanii web push

Możesz również zawęzić czas wyświetlania powiadomień z danej kampanii do określonego czasu, aby mieć pewność, że dany odbiorca nie otrzyma od Ciebie dwóch wiadomości na raz.

PushPushGo - ustawienie czasu wygaśnięcia kampanii web push

Zobacz to na przykładzie

  • Dzień przed Black Friday wysyłasz do nich kampanię ze zniżką w wysokości 5%.
  • W dniu Black Friday o 10:00 planujesz kolejną kampanię ze zniżką w wysokości 10%.
  • Dzień po Black Friday o 10:00 wyślesz kolejną kampanię, tym razem ze zniżką w wysokości 15%.

Jeśli nie ograniczysz wyświetlania następujących po sobie kampanii w czasie osoby, które np. nie włączą komputera przez wszystkie 3 dni, na 4 dzień otrzymają 3 kampanie na raz. Aby tego uniknąć wystarczy, że kampania 1 i kampania 2 będą mieć ograniczony czas wysyłki do godziny 10:00 kolejnego dnia.

Strefy czasowe

Jeśli Twoi subskrybenci pochodzą z różnych stref czasowych, możesz uwzględnić je podczas wysyłki. Wystarczy wyrać opcję Wyślij globalnie.

PushPushGo - Wysyłka powiadomień web push w uwzględnieniem stref czasowych

Przykładowo, jeśli o godzinie 12:00 danego dnia planujesz wysyłkę na godzinę:

a) 14:00 następnego dnia - każdy subskrybent otrzyma powiadomienie o 14:00 w swojej strefie czasowej.

PushPushGo - Wysyłka powiadomień web push w uwzględnieniem stref czasowych

b) Od razu - domyślnie, strefy czasowe, które przekroczyły już daną godzinę, zostaną pominięte. Jeśli jednak zaznaczysz odpowiedni checkbox, powiadomienie zostanie wysłane do tych stref o wybranej godzinie następnego dnia.

PushPushGo - Wysyłka powiadomień web push w uwzględnieniem stref czasowych

Targetowanie wysyłki

Wysyłkę kampanii możesz zawęzić do określonej grupy odbiorców. Służą do tego tagi. Możesz zaznaczyć i odznaczyć tagi poprzez kliknięcie. Po klinięciu „Wyślij", kampania zostanie skierowana do odbiorców oznaczonych zaznaczonymi tagami. Jeśli nie zaznaczysz żadnego z nich, kampania zostanie wysłana do wszystkich subskrybentów.

PushPushGo - targetowanie kampanii web push po zainteresowaniach odbiorców

Testy ABX

Testy ABX polegają na stworzeniu kilku wersji notyfikacji, gdzie każda wersja wysyłana jest do wybranej puli odbiorców. Wersja notyfikacji, która uzyska najlepszy wynik w postaci najwyższego wskaźnika kliknięć, zostanie wysłana do reszty odbiorców w bazie.

Pierwszy krok Testy umożliwia nam stworzenie kilku kampanii, które mają zostać wysłane do różnych odbiorców. Sama kreacja przebiega dokładnie tak samo jak w standardowych kampaniach push, czy automation. Aby stworzyć kolejne kampanie, należy kliknąć w przycisk Dodaj.

Po utworzeniu kampanii, przechodzimy do następnego kroku - Podział procentowy. Na tym etapie wybieramy ilość osób, do których mają zostać wysłane testowe notyfikacje. Dla każdej stworzonej przez nas notyfikacji możemy określić liczbę jej odbiorców.

PushPushGo - Testy ABX dla powiadomień web push

W kroku Czas możemy zaplanować, kiedy mają zostać wysłane nasze testowe kampanie, kiedy ma nastąpić zakończenie wysyłania testowych kampanii oraz ustalić ograniczenie ważności wygranej kampanii. Jeśli nic nie zaznaczymy w tym kroku, kampania zostanie wysłana natychmiast, test zakończy się po dwóch godzinach, a zwycięska kampania nie będzie miała ograniczenia czasowego.

PushPushGo - Testy ABX dla powiadomień web push

Następny krok, czyli Targetowanie umożliwia wysyłkę kampanii do określonej grupy odbiorców. Dokładnie tak, jak standardowej kreacji powiadomienia push. Jeśli nie wybierzemy żadnej grupy, kampania zostanie wysłana do wszystkich odbiorców.

Po wykonaniu wszystkich kroków, możemy przejść do ostatniego etapu - Podsumowanie, w którym możemy zobaczyć wszystkie wprowadzone przez nas informacje Na tym etapie możemy zapisać szkic kampanii i wrócić do niej później, lub zaplanować wysyłkę i czekać na efekty.

Automation

Za pośrednictwem platformy PushPushGo możesz nie tylko planować, ale również zautomatyzować część wysyłek swoich kampanii web push. Scenariusze, według których kampanie będą później wysyłane ustalisz w naszym module Automation.

Dzięki nim raz ustalone ścieżki, np. gdy subskrybent porzuci koszyk o określonej wartości lub nie był na Twojej stronie od określonego czasu, będą wyzwalaczami kampanii, realizowanych później bez Twojego udziału.

Ze względu na to, że system marketing automation PushPushGo pozwala na monitorowanie wszystkich informacji z Twojej strony, wyzwalaczem do wysyłek może być praktycznie każda zarejestrowana informacja.

W dalszej części poradnika wyjaśniamy jak sprawić, aby te dane były zbierane w systemie oraz jak na ich podstawie ustawić własne scenariusze.

Jeśli nie znajdziesz scenariusza, który by Cię interesował napisz na adres support@pushpushgo.com, doradzimy najlepiej go ustawić lub zrobimy to za Ciebie :)

Zbieranie danych w module Automation

Wiele platform marketing automation oferuje użytkownikom jedynie gotowe scenariusze, według których mogą oni ustalać jakie zachowania lub dane subskrybentów będą wyzwalaczem do uruchomienia danej wysyłki.

W PushPushGo poszliśmy o krok dalej i stworzyliśmy mechanizm, dzięki któremu nasza platforma rozpoznaje dane elementy na Twojej stronie www, jak np. wartość koszyka czy nazwę nagłówka danego postu na blogu.

Aby jej to umożliwić na początek należy ustawić selektory, które zbierają dane i przypisują je jako działanie konkretnego subskrybenta.

  1. Aby ustalić pierwszy selektor wybierz z menu głównego po lewej stronie zakładkę Automation i Selektory.

PushPushGo - marketing automation do wysyłki powiadomień web push

  1. Następnie kliknij przycisk Użyj kreatora po lewej stronie ekranu. (Zwróć uwagę, że jest on wspierany jedynie przez przeglądarki Google Chrome oraz Mozilla Firefox.)

PushPushGo - marketing automation do wysyłki powiadomień web push

  1. W kreatorze selektorów widzisz swoją stronę www, tak jakby widział ją subskrybent. Jeżeli chcesz pozyskać ścieżkę selektora, np. na thank you page będziesz musiał dokonać zakupu lub przejść cały inny niesprzedażowy proces, na którego końcu wyświetlony jest landing page z podziękowaniem. Te transakcje czy inne operacje rzeczywiście dojdą do skutku.

Zacznijmy od trzech podstawowych selektorów:

  • mail - dzięki niemu adres email, którego używa subskrybent np. do logowania w Twoim sklepie zostanie mu przypisany na liście subskrybentów w PushPushGo. Będziesz mógł w ten sposób poznać płeć odbiorcy notyfikacji i np. sprawdzić w systemie CRM co wcześniej zamawiał, inaczej będzie to anonimowa osoba.

  • phone - dzięki niemu zbierasz numery telefonu osób, do których możesz później wysłać kampanię SMS (nie zapomnij przy tym o zgodach prawnych na taką komunikację!)

  • tag - ten selektor sprawi, że za każdym razem, gdy Twój subskrybent wyświetli daną podstronę Twojej strony czy e-sklepu zostanie mu przypisany tag, np. ktoś oglądał buty, otrzyma tag “buty”. Na podstawie tych informacji możesz później dzielić odbiorców na grupy osób o różnych zainteresowaniach i na tej podstawie podsyłać im odpowiednie treści.

  • Żeby ustalić selektor mail (identycznie w przypadku selektora phone):

Na stronie wyświetlonej w kreatorze najedź myszą na pole, w którym normalnie użytkownik podałby swój adres email/numer telefonu. PushPushGo - marketing automation do wysyłki powiadomień web push - zczytywanie selektorów ze strony

W oknie po prawej stronie zobaczysz wtedy podgląd selektora. Wciśnij wówczas zgodnie z instrukcją “shift” oraz “a” a wyświetli się okno, w którym nadasz selektorowi własną nazwę. PushPushGo - marketing automation do wysyłki powiadomień web push - kreator do zbierania selektorów ze strony

W tym przypadku powinna to być nazwa “mail” (lub “phone” w przypadku numeru telefonu). PushPushGo - marketing automation do wysyłki powiadomień web push - zapisywanie selektorów

Aby dodać ten selektor do swojego projektu w PushPushGo kliknij przycisk “sync” w oknie kreatora i potwierdź jego zapisanie w kolejnym oknie.

PushPushGo - marketing automation do wysyłki powiadomień web push - zapisywanie selektorów

Gdy to zrobisz, kreator zostanie automatycznie zamknięty i powrócisz do listy selektorów na swoim projekcie. Edytuj ten, który właśnie utworzyłeś i upewnij się, że zawiera wartości takie jak poniżej. Pamiętaj jednak, że ścieżka selektora będzie różna w przypadku różnych stron www i nie musi być zgodna z poniższą.

PushPushGo - marketing automation do wysyłki powiadomień web push - edycja selektora

  1. W kolejnym kroku możesz już w ten sam sposób ustawić selektor dla tagów, które będą przypisywane subskrybentom na podstawie podstron, które przeglądali na Twojej stronie www.

W tym celu ponownie kliknij przycisk kreatora i najedź myszą np. na nazwę danego produktu lub kategorii produktów.

PushPushGo - marketing automation do wysyłki powiadomień web push - tagowanie odbiorców za pomocą selektorów

  1. Następnie nazwij selektor “tag”, kliknij przycisk “sync” w kreatorze i dodaj nowy tag do swojego projektu (analogicznie jak w poprzednim przypadku).

  2. Na koniec upewnij się, że Twój selektor ma poniższe parametry, (poza ścieżką selektora, która może być różna w przypadku różnych stron www).

PushPushGo - marketing automation do wysyłki powiadomień web push - tagowanie odbiorców za pomocą selektorów

  1. Właśnie utworzyłeś podstawowe selektory, dzięki którym zbierzesz ze swojej strony www więcej informacji o swoich subskrybentach i na ich podstawie stworzysz bardziej zaawansowane kampanie marketingowe.

Przejdźmy teraz do indywidualnych scenariuszy, które zaplanujesz, np. aby wysyłać kampanie przypominające o porzuconym koszyku, ale też takie, dla których wyzwalaczem będzie inne dowolne zachowanie odbiorcy na stronie.

Dla każdego z takich przykładowych scenariuszy utworzymy selektory i zaplanujemy wysyłkę w module Automation. Gotowy? Zaczynamy! :)

Scenariusz 1

Wiadomość powitalna

Często stosowaną, a zarazem sprawdzoną praktyką jest podziękowanie nowemu odbiorcy za subskrypcję i przesłanie mu kodu rabatowego. Do tego celu najlepiej posłuży notifikacja powitalna, wysłana bezpośrednio po zapisie.

W PushPushGo wiadomość powitalną można skonfigurować właśnie za pomocą modułu Automation. By rozpocząć należy wejść w zakładkę Automation i utworzyć nowy scenariusz.

Wiadomość powitalna web push

Po wejściu w kreator scenariusza, nadajemy mu nazwę oraz zaznaczamy Subskrybent zapisał się.

Teraz należy kliknąć w przycisk Następny.

Opening an account

Wybieramy Akcja -> Push.

Opening an account

W ten sposób docieramy do ostatniego etapu, czyli tworzenia kampanii powitalnej. W tym celu należy kliknąć ikonkę “+”.

Opening an account

Po utworzeniu kampanii należy ją zapisać, po czym zapisać cały scenariusz.

Każdy scenariusz jest domyślnie wyłączony. Aby powiadomienia zaczęły działać, należy go włączyć, korzystając z przełącznika.

Opening an account

Scenariusz 2

Komunikacja z klientami przebywającymi na stronie

Chcesz się komunikować tylko z osobami, które są obecnie na Twojej stronie i np. wysłać do nich notyfikację z informacją, że specjalnie dla osób, które dziś weszły na stronę masz 10% rabat lub darmowy ebook.

Zbieranie danych

W przypadku tego scenariusza nie musisz ustawiać żadnego selektora. Przejdź bezpośrednio do modułu Automation, wybierając z menu po lewej stronie przycisk Automation a następnie kliknij po lewej stronie przycisk Nowe automation.

Projektowanie scenariusza

Wyzwalaczem do wysyłki tej kampanii jest Start sesji (czyli moment, w którym subskrybent wszedł na Twoją stronę), wybierz więc go jako Zdarzenie początkowe po prawej stronie ekranu.

Wybierz też łatwą do zapamiętania nazwę swojego scenariusza i włącz go suwakiem.

Jeśli Twoja promocja ma trwać tylko dzisiaj nie ustawiaj czasu ponowienia pozostawiając w polu zero, wówczas każdy subskrybent, który wejdzie na Twoją stronę tylko raz otrzyma notyfikację

Następnie kliknij niebieski przycisk Następny na mapie scenariusza.

PushPushGo - scenariusze automation - wysyłka powiadomień web push po wejściu na stronę

Następnie wybierz zdarzenie jakie ma mieć miejsce po wejściu odbiorcy na stronę, w tym wypadku jest to Akcja.

PushPushGo - scenariusze automation - wysyłka powiadomień web push po wejściu na stronę

Następnie wybierz kampanię Push.

PushPushGo - scenariusze automation - wysyłka powiadomień web push po wejściu na stronę

Po czym zaprojektuj notyfikację, która będzie wysyłana do odbiorców i dodaj scenariusz klikając po prawej stronie przycisk Zapisz.

PushPushGo - scenariusze automation - wysyłka powiadomień web push po wejściu na stronę

Gdy minie okres obowiązywania promocji nie zapomnij wyłączyć scenariusza, w innym przypadku będzie się on realizował codziennie dla wszystkich subskrybentów.

Żeby wyłączyć scenariusz, odnajdź jego nazwę na liście automatyzacji i kliknij przycisk ołówka.

PushPushGo - web push automation - edycja scenariusza

Następnie wyłącz scenariusz przyciskiem on/off i kliknij przycisk Zapisz.

Wyłączony scenariusz będzie wyszarzony na liście automatyzacji.

Scenariusz 3

Odzyskiwanie porzuconych koszyków

Klienci porzucają koszyk w Twoim sklepie. Chcesz im wysyłać 3 różne notyfikacje web push w zależności od wartości koszyka i każdemu z tych subskrybentów nadać tag “porzucający”.

Zbieranie danych W tym scenariuszu musisz mieć pewność, że notyfikację otrzymają jedynie ci odbiorcy, którzy rzeczywiście porzucili koszyk, będziesz w tym celu potrzebować 2 selektorów.

Selektor 1

Pozwoli Ci oddzielić osoby, które nic nie wrzuciły do koszyka, od osób, które coś w nim miały.

W tym celu aplikacja musi monitorować czy wartość koszyka danego odbiorcy wynosiła zero czy się zmieniła.

Użyj kreatora selektorów i najedź myszą na wartość koszyka. Poniżej zobaczysz czy wartość w kreatorze zgadza się z tą na stronie, to znaczy, że ścieżka selektora jest prawidłowa.

PushPushGo - web push automation - odzyskiwanie porzuconych koszyków

Jeśli tak naciśnij z klawiatury przyciski “shift” i “a” i zapisz selektor np. pod nazwą “zmiana wartości koszyka” i kliknij przycisk sync by dodać selektor do projektu w nowym oknie.

Upewnij się następnie, że Twój selektor ma poniższe wartości (oczywiście Twoja ścieżka selektora może być zupełnie inna, zależy to od struktury strony).

PushPushGo - web push automation - odzyskiwanie porzuconych koszyków

Selektor 2

Drugi Selektor oddzieli odbiorców, którzy przeszli do thank you page czyli dokonali zakupu od tych, którzy tego nie zrobili czyli porzucili koszyk.

Musi on więc monitorować wyświetlenie thank you page czyli np. kliknięcie w przycisk płacę.

W tym celu wejdź do menu selektorów i za pomocą kreatora najedź na przycisk zakupu. Zapisz selektor skrótem klawiszowym “shift” i “a”, nadaj mu nazwę i przyciskiem “sync” dodaj do projektu.

Parametry selektora powinny być takie jak poniższe.

PushPushGo - web push automation - odzyskiwanie porzuconych koszyków

Projektowanie scenariusza

Gdy ustawiłeś już 2 selektory, czas przejść do mapy scenariusza klikając przycisk Nowe automation w menu Automation.

Nadaj scenariuszowi własną nazwę np. porzucony koszyk i włącz go suwakiem. Możesz wybrać za ile scenariusz zrealizuje się ponownie dla danego subskrybenta. Można go ustawić na 1 dzień.

Pamiętaj, że ten scenariusz jest realizowany na koniec sesji, 30 minut po tym, gdy odbiorca opuścił stronę. Możesz go również dowolnie opóźnić projektując już ścieżkę, wybierając opcję opóźnienie.

Po wykonaniu powyższych czynności kliknij w przycisk Następny

PushPushGo - web push automation - odzyskiwanie porzuconych koszyków

Teraz wybierz opcję Warunek. Wybierz z listy rozwijalnej nazwę selektora, którym oznaczyłeś zmianę wartości koszyka z zera na inną (jeszcze przed wyświetleniem thank you page) i ustaw, że powinna być wyższa niż zero.

PushPushGo - web push automation - odzyskiwanie porzuconych koszyków

Oddzielasz w ten sposób od siebie osoby, które włożyły coś do koszyka, od których, które tego nie zrobiły. Teraz kliknij w przycisk “Prawda”.

PushPushGo - web push automation - odzyskiwanie porzuconych koszyków

Na ścieżce Prawda wybierz kolejny warunek. Znajdź na liście nazwę selektora monitorującego kliknięcie w przycisk kupuję i oznacz, że ten warunek nie został spełniony słowem fałsz.

Na ścieżce prawda (czyli w grupie osób, które porzuciły koszyk) wybierz Akcję i Tag i ustal, że po porzuceniu koszyka nada się odbiorcy tag “porzucający”.

PushPushGo - web push automation - odzyskiwanie porzuconych koszyków

Teraz kliknij w przycisk “Następny”.

PushPushGo - web push automation - odzyskiwanie porzuconych koszyków

Wybierz opcję Opóźnienie i zaplanuj, kiedy ma się pojawić przypomnienie o niedokończonych zakupach. Jeśli od razu chcesz wysłać powiadomienie po opuszczeniu strony przez klienta, pomiń ten krok.

PushPushGo - web push automation - odzyskiwanie porzuconych koszyków

Teraz kliknij w przycisk Następny.

PushPushGo - web push automation - odzyskiwanie porzuconych koszyków

Wybierz “Akcja” -> “Push” i stwórz nową kampanię. Zaprojektuj przypomnienie o porzuconym koszyku.

PushPushGo - web push automation - odzyskiwanie porzuconych koszyków

Tak powinno wyglądać docelowe drzewko:

PushPushGo - web push automation - odzyskiwanie porzuconych koszyków

Oczywiście jest to podstawowa wersja, istnieje niezliczona ilość możliwości projektowania takiego scenariusza.

Następnie wybierz kolejny warunek i wybierz osoby, których wartość koszyka była mniejsza lub równa 100 zł. Dla nich na ścieżce prawda dodaj akcję Push i przygotuj odpowiednią kampanię. Na ścieżce fałsz, która oznacza osoby, które porzuciły koszyk, ale jego wartość była wyższa od 100 ustal kolejny warunek, aby ich wartość koszyka była większa lub równa 300 zł. Na ścieżce Prawda ustal kampanię dla osób, których wartość koszyka była większa lub równa 300 zł. Na ścieżce Fałsz zaprojektuj kampanię dla osób, których wartość koszyka będzie mniejsza od 300 zł, ale większa lub równa 101 zł.

Scenariusz 4

Przypomnienie, po długiej nieobecności

Każdemu subskrybentowi, który nie był na Twojej stronie od miesiąca chcesz automatycznie wysłać notyfikację przypominającą.

Zbieranie danych

W tym scenariuszu nie potrzebujesz dodatkowych selektorów, ponieważ PushPushGo monitoruje kiedy i ile razy subskrybenci weszli na Twoją stronę.

Pola dodatkowe

Aby zrealizować ten scenariusz będziemy potrzebowali stworzyć pole dodatkowe na subskrybencie, które będzie przechowywało datę jego ostatniej wizyty na stronie. W tym celu wchodzimy z zakładkę odbiorcy, klikamy przycisk "Pola dodatkowe", a następnie dodajemy pole o przykładowej nazwie Data ostatniej wizyty i typie Data.

Pole dodatkowe - data ostatniej wizyty na stronie

Projektowanie scenariusza

Ten scenariusz będzie się składał z dwóch podscenariuszy. W pierwszym zaktualizujemy datę ostatniej wizyty, a w drugim sprawdzimy, kiedy był ostatnio na stronie i wyślemy przypominające powiadomienie.

W zakładce Automation z menu głównego utwórz nowe automation.

Wybierz jako zdarzenie początkowe start sesji. Jedyny krok jaki należy dodać w tym automation to Akcja -> Aktualizuj. Nastęonie w formularzu edycji kroku, edytujemy pole data_ostatniej_wizyty i ustawiamy je na Aktualna data.

Aktualizacja daty ostatniej wizyty na stronie

Po wykonaniu instrukcji, zapisz i włącz automation.

Drugim krokiem będzie stworzenie scenariusza z notyfikacją przypominającą. W zakładce Automation ponownie wybierz opcję - Nowe automation.

Zdarzeniem początkowym bedzie tutaj zakończona sesja. Kolejnym krokiem będzie Opóźnienie ustawione przykładowo na 30 dni.

Odczekanie x dni, po ostatniej wizycie na stronie

Kolejnym krokiem będzie warunek sprawdzający czy data ostatniego wejścia na stronę jest większa lub równa czasowi, jaki ustaliliśmy w opóźnieniu, czyli w tym przypadku 30 dni.

Na ścieżce Prawda znajdą się te osoby, które nie były na Twojej stronie dłużej niż miesiąc, dla nich wybierz opcje Akcja oraz PUSH i przygotuj odpowiednią notyfikację

Na ścieżce Fałsz znajdą się te osoby, dla których od ostatniej wizyty nie minął jeszcze miesiąc, one nie otrzymają notyfikacji.

Scenariusz 5

Zniżka na kolejne zakupy

Gdy klient kupił już produkt chcesz, aby otrzymał automatyczną notyfikację ze zniżką na kolejne zakupy.

Zbieranie danych

W tym scenariuszu wykorzystasz tylko selektor wyświetlenie thank you page, czyli strony dziękującej za zakup (został ustawiony w scenariuszu 2), nie musisz go więc ponownie ustawiać.

Projektowanie scenariusza

W kreatorze scenariusza, ustaw zdarzenie początkowe jako Koniec sesji, aby mieć pewność, że odbiorca zakończył zakupy.

W tym scenariuszu ustawiłam okres 3 miesięcy, jako następny moment, w którym dany subskrybent otrzyma zniżkę, tak aby nie otrzymywał jej po każdym zakupie.

PushPushGo - web push automation - powiadomienie po długiej nieobecności na stronie

W kreatorze scenariusza wybierz jako pierwszy Warunek i ustaw w nim wyświetlenie strony thank you page, której wyświetlenie jest potwierdzeniem dokonania transakcji.

PushPushGo - web push automation - powiadomienie po długiej nieobecności na stronie

Na ścieżce Prawda, czyli dla osób, które dokonały zakupu ustaw Akcję a następnie Push i stwórz kampanię, z kodem promocyjnym, którą powinny otrzymać.

Scenariusz 6

Seria powiadomień

Każdemu nowemu subskrybentowi chcesz wysłać 3 edukacyjne kampanie web push z inną treścią. Każdą z 1 tygodniowym odstępem czasu.

Zbieranie danych

tym scenariuszu nie będziesz potrzebować żadnych selektorów.

Projektowanie scenariusza

W kreatorze automation wybierz jako zdarzenie początkowe Subskrybent zapisał się, dodanie nowego subskrybenta na listę będzie wyzwalaczem do wysyłki pierwszej notyfikacji.

Czas ponowienia powinien wynosić zero, ponieważ chcesz, żeby Twój subskrybent otrzymał całą kampanię aktywacyjną tylko jeden raz.

PushPushGo - automation - seria automatycznych powiadomień web push

Następnie jako pierwszy krok w swojej automatyzacji wybierz Akcję i Push, wówczas pierwsza notyfikacja zostanie dostarczona bezpośrednio po zapisie.

Na ścieżce Doręczony (masz wtedy pewność, że subskrybent otrzymał pierwszą notyfikację), wybierz opóźnienie.

PushPushGo - automation - seria automatycznych powiadomień web push

I ustaw jego okres na 7 dni.

PushPushGo - automation - seria automatycznych powiadomień web push

Ponieważ chcesz, aby nowo zapisany subskrybent otrzymał jeszcze dwie takie kampanie, powtórz jeszcze dwa razy ostatnie kroki, aż uzyskasz poniższą mapę automation.

PushPushGo - automation - seria automatycznych powiadomień web push

Gratulacje, teraz już możesz korzystać z własnych scenariuszy marketing automation! :)

Exporty

W dowolnej chwili możesz stworzyć export CSV jednej z trzech kolekcji:

  • kampanii
  • subskrybentów
  • aktywności subskrybentów (historia wysyłek, dostarczeń, i kliknięć w kampanie każdego subskrybenta)

Aby rozpocząć kliknij w przycisk Nowy Export, po czym w formularzu wybierz dowolną kolekcję oraz zakres czasowy. Po kliknięciu przycisku Zapisz, rozpocznie się generowanie exportu. Na liście poniżej pojawi się nowy wiersz z informacją o postępie exportu oraz w przypadku gotowego pliku przycisk do jego pobrania. W zależności od tego jak duża jest Twoja baza, export może potrwać od jednej sekundy do kilkudziesięciu minut.

PushPushGo - Export danych do CSV

W przypadku większych exportów, możesz opuścić aplikację i wrócić do niej po dowolnym czasie by pobrać gotowy plik, gdyż tworzenie exportu odbywa się na naszych serwerach.

Testowanie

PushPushGo oferuje narzędzia do testowania:

  • subskrypcji na powiadomienia,
  • scenariuszy automation,
  • wysyłki kampanii.

Testy subskrypcji

W celu sprawdzenia czy jesteśmy zapisani na powiadomienia na danej przeglądarce, należy skorzystać z trybu testowego. Aby wejść na stronę w trybie testowym, należy będąc na stronie dodać do linku parametr ppg_test_mode=on i odświeżyć stronę. Przykładowo na fikcyjnej stronie www.mojastrona.pl, link wyglądałby następująco: www.mojastrona.pl?ppg_test_mode=on.

Znakiem, że udało nam się wejść w tryb testowy, jest zielony panel na dole strony. Możemy znaleźć w nim informację czy już jesteśmy zapisani na powiadomienia, nasze subscriberID oraz testowe tagi, którymi się oznaczyliśmy.

PushPushGo - automation - testowanie powiadomień web push

Testy scenariuszy automation

W trybie testowym widoczne są również przyciski takie jak Start Session (rozpoczęcie sesji) oraz End Session (zakończenie sesji). Klikając w nie, wyzwalamy scenariusze automation, które zostały stworzone na koncie w trybie podglądowym. Dzięki temu możemy wygodnie przetestować działanie wybranych scenariuszy automation.

Testy kampanii

Podczas kreowania ręcznej kampanii, istnieje możliwość wysyłki testowego powiadomienia na dowolne urządzenie. Dzięki temu będziemy mogli zobaczyć, jak realnie wygląda stworzona przez nas notyfikacja na laptopie, telefonie lub tablecie.

Pierwszym krokiem, który musimy wykonać tylko raz, jest nadanie na swoich urządzeniach tagów testowych. By to zrobić, należy wejść na stronę w trybie podglądowym i wpisać w odpowiednim polu tag, który określi z jakiego urządzenia się zapisujemy. Można dodać tag w przykładowym schemacie: imię-przeglądarka-urządzenie. Tryb podglądowy działa zarówno na desktopie jak i na mobile.

PushPushGo - automation - testowanie powiadomień web push

Kolejnym krokiem jest wybranie tagów testowych podczas tworzenia kampanii i wysyłka testu. W tym celu należy wejść w zakładkę Wyślij kampanię -> Push. Po prawej stronie kreatora znajdziemy sekcję Testowe powiadomienie. Pod zielonym przyciskiem “Wyślij na tą przeglądarkę” znajdziemy miejsce, gdzie możemy wpisać swój indywidualne tagi, które nadaliśmy wcześniej na naszych urządzeniach. Następnie klikamy przycisk “Przelicz”, ponieważ kampania testowa może być wysłana maksymalnie do 10 odbiorców.

Po przeliczeniu pojawi się opcja zapisu szkicu i wysyłki testowej notyfikacji na wpisane przez nas tagi.

PushPushGo - automation - testowanie powiadomień web push

Odbiorcy

Tagowanie

Aplikacja umożliwia tagowanie odbiorców na cztery sposoby:

  • manualnie, w tabeli odbiorców,
  • automatyczne, za pomocą selektorów tagujących,
  • automatyczne, za pomocą kroku Tag w module automation,
  • za pomocą dodatkowego tagu HTML na stronie.

Manualne dodawanie tagów

Możesz przypisać dowolny tag do określonego subskrybenta w tabeli subskrybentów. Po najechaniu na komórkę, w której znajdują się tagi wyświetli się ikonka plusa. Po kliknięciu w nią, pojawi się okienko z wyszukiwarką tagów.

PushPushGo - zarządzanie tagami odbiorców

Oprócz przeszukiwania możesz również dodawać nowe i usuwać istniejące tagi. Aby otagować wybranego odbiorcę kliknij w wybrany tag w wyszukiwarce bądź wpisz dowolny ciąg znaków i wciśnij enter by stworzyć nowy tag.

Tagowanie poprzez selektory

Aby użytkownicy tagowali się automatycznie według odwiedzanych podstron, możemy skorzystać z selektorów. W tym celu należy wejść w zakładkę Automation -> Selektory i stworzyć nowy selektor, wybierając akcję Dodaj tag na podstawie treści elementu.

PushPushGo - tagowanie odbiorców web push za pomocą selektorów na stronie

Kluczowym elementem każdego selektora jest jego ścieżka. Jest to klasa css, id lub ścieżka elementu na stronie, z którego chcemy pobrać wartość i umieścić w tagu. Przykładwo, jeśli każda nasza podstrona ma tytuł, to w parametrze ścieżka możemy podać klasę css tego tytułu i wtedy odbiorcy będą tagowani według tytułów odwiedzanych podstron.

Tagowanie poprzez automation

Innym sposobem automatycznego nadawania tagów jest moduł automation. W każdym momencie scenariusza możemy wybrać akcję Tag, która pozwala na dodawanie i usuwanie tagów z subskrybenta.

PushPushGo - tagowanie odbiorców w module web push automation

PushPushGo - tagowanie odbiorców w module web push automation

Tagowanie poprzez dodatkowy tag HTML

Istnieje również możliwość tagowania, poprzez dodanie znacznika HTML do kodu danej strony, wg poniższego schematu:

<var id="ppg-tags" data-tags="Tenisówki męskie; rozmiar 40"></var>

Dowolną ilość tagów można oddzielić od siebie średnikami. Do użytkownika, który odwiedzi otagowaną stronę, zostaną przypisane tagi wymienione w atrybucie ppg-tags="".

Wykorzystanie tagów w targetowaniu kampanii

Skoro wiesz już w jaki sposób tagować subskrybentów, warto zastanowić się nad wykorzystaniem ich w targetowaniu. Domyślnie wszystkie tagi dodawane do subskrybenta kumulują się.

Jeśli jednak chcesz, aby subskrybenci posiadali jedynie najświeższe tagi możesz stworzyć etykietę, która określi zachowanie tagów na subskrybencie.

Tworzenie etykiet

Aby stworzyć etykietę, wejdź w zakładkę Odbiorcy > Tagi w bocznym menu i kliknij przycisk Nowa etykieta.

PushPushGo - tagowanie odbiorców w module web push automation

Tworząc etykietę możesz określić jedno z dwóch dostępnych zachowań tagów:

  • jedną z możliwości jest nadpisywanie tagów o tej samej etykiecie

PushPushGo - tagowanie odbiorców w module web push automation

  • drugą możliwością jest usuwanie tagów po określonym czasie

PushPushGo - tagowanie odbiorców w module web push automation

Wykorzystanie etykiet

Po stworzeniu etykiety możesz wykorzystać ją w dwóch miejscach:

  • W ustawieniach selektora tagującego. Wtenczas wszystkie tagi nadane z tego selektora będą miały przypisaną określoną etykietę.

PushPushGo - tagowanie odbiorców w module web push automation

  • Jeśli korzystasz z tagowania za pomocą znacznika HTML, możesz podać etykiety tagów, stosując schemat nazwa etykiety:nazwa tagu:
<var id="ppg-tags" data-tags="Ostatnia kategoria:Tenisówki męskie; Ostatni rozmiar:rozmiar 40"></var>

Wygląd tabeli

W tabeli odbiorców można dowolnie ukrywać i pokazywać poszczególne kolumny. Jeśli chcesz zwiekszyć przejrzystość tabeli i ukryć kolumny, które Cię mniej interesują, wystarczy kliknąć przycisk „Pokaż/ukryj kolumny" i odznaczyć odpowiednie pola:

PushPushGo - ukrywanie kolumn na liście odbiorców

Linki

Linki umożliwiają wyświetlanie formularza zapisu na innej stronie niż własna. W systemie możesz wygenerować dowolną ilość linków i udostępniać je swoim klientom. Funkcjonalność ta świetnie sprawdza się w przypadku aukcji internetowych, na których chcemy zbierać zapisy na powiadomienia.

Aby wygenerować link, wejdź w zakładkę “Linki” i kliknij “Nowy link”. Pojawi się okienko, gdzie trzeba będzie wprowadzić dane.

PushPushGo - Linki - Wyświetlanie formularza zapisu na web push na zewnętrznych stronach

Nazwa - może być dowolna, np. nazwa strony na której ma się wyświetlić formularz

Url - zamieszczamy dokładny adres strony na której ma się pojawić formularz zapisu, np. link to aukcji internetowej

Po zapisaniu linku, na liście pojawi się nowy wiersz z wygenerowanym skróconym linkiem.

PushPushGo - Linki - Wyświetlanie formularza zapisu na web push na zewnętrznych stronach

Kliknięcie w skrócony link spowoduje przekierowanie na docelową stronę z formularzem. Skopiuj go i udostępniaj swoim klientom poprzez portale społecznościowe, czy newsletter.

Rss

RSS czyli Really Simple Syndication (Łatwa dystrybucja treści), umożliwia zgromadzenie treści z kilku źródeł w jednym miejscu. Dzięki temu odbiorcy szybciej mogą znaleźć interesujące ich informacje. Aby umieścić taki kanał na swojej stronie, należy wejść w zakładkę “RSS” i klinąć “Dodaj RSS”. Pojawi się okienko:

RSS - Wysyłanie powiadomień web push na podstawie feedów z RSS

Nazwa - podajemy dowolną, może to być np. nazwa projektu na którym ma być kanał.

Typ kampanii - zostawiamy “Push”

Automated - po zaznaczeniu stworzona kampania zostanie od razu wysłana. W przeciwnym razie zostanie tylko zapisana jako szkic

Paused - po zaznaczeniu, wpis zostanie pominięty podczas sprawdzania nowych feedów

Url - umieszczamy ścieżkę do naszego kanału RSS

RSS - Wysyłanie powiadomień web push na podstawie feedów z RSS

Przetestuj web push na swojej stronie

Załóż konto i skorzystaj z 14-dniowej darmowej wersji

Testuję za darmo

Darmowa wersja zawiera wszystkie funkcjonalności systemu

Potrzebujesz konsultacji?

Wpisz swój numer telefonu, oddzwonimy tak szybko jak to możliwe, zwykle za kilka sekund

Zamów

Rozmowa zamówiona, zaczekaj na połączenie, ten komunikat możesz już zamknąć. Wystąpił problem, spróbuj jeszcze raz. Wpisz poprawny numer telefonu (+YYXXXXXXXXX) Trwa łączenie z Joanną

Nasza strona używa ciasteczek (cookies). Zamknij Dowiedz się więcej