Jak skutecznie zbierać opinie klientów?

Jak zachęcać do wystawiania ocen? Jak reagować na negatywne komentarze? Czy można automatyzować te procesy? I co na to wszystko dyrektywa Omnibus?

Rozmowa z Mateuszem Piwnickim (Rating Captain) "Jak skutecznie zbierać opinie klientów" dotyczy problemów na które można się natknąć, budując pozytywny wizerunek swojej firmy wśród klientów. Jak zbierać opinie? I co robić z negatywnymi komentarzami w sieci? Zobacz nasz wywiad.

Rozmówcy

Mateusz Piwnicki

CHIEF EXECUTIVE OFFICER @ RATING CAPTAIN

Wysoko wykwalifikowany programista, web developer i lider zespołu. Prowadzi własny software house i kilka udanych przedsięwzięć, które zbudował jego zespół. Jego celem jest tworzenie od podstaw wysokiej jakości aplikacji internetowych z oszałamiającym doświadczeniem użytkownika.

Renata Okrajni

OPERATIONS MANAGER @ PUSHPUSHGO

Operations Manager w PushPushGo, związana z rynkiem nowych technologii od czterech lat. Interesuje się branżą eventową, w której posiada doświadczenie jako organizatorka. Prywatnie mama dwójki urwisów i fanka wycieczek rowerowych.

Obejrzyj więcej wywiadów

Krótki przewodnik po web push

W "Rozmowach o e-marketingu" rozmawiamy o tym, na czym znamy się najlepiej: skutecznym zastosowaniu notyfikacji push. Na dobry początek zaprezentujemy rozmowę z Klaudią Kanią o powiadomieniach web push.

Jak optymalizować procesy z pomocą conversational AI?

Rozmowa Renaty Okrajni z Januszem Wojciechowskim z Talkie.ai dotyczy conversational AI, czyli wykorzystania stucznej inteligencji w obsłudze klienta. Rozmawiamy o voicebotach i ich przydatności, o uczeniu maszynowym i korzyściach z wdrożenia takich rozwiązań w różnych gałęziach biznesu. Zapraszamy do ogladania!

Czy TikTok to przyszłość marketingu?

TikTok, królestwo Generacji Z, to ciekawe pole do rozwoju marketingu. Jakie typy treści zdobywają największa popularność? Czego unikać? Jak mierzyć rezultaty? I czy boomerzy mają tam czego szukać? Opowie nam o tym Jakub Papuga z Happy Parrots, gość kolejnej "Rozmowy o e-marketingu".

Rozwijaj biznes z PushPushGo

Testuj Powiadomienia Push