FAQ

Jeśli procent dostarczonych kampanii jest na poziomie 50-60 % to nie dzieje się nic strasznego. Subskrybenci często zapisują na kilku przeglądarkach, kiedy w praktyce korzystają tylko z 1. Wówczas taki odbiorca jest oczekującym do momentu, gdy nie włączy przeglądarki na której się zapisał. 

Na niższą dostarczalność może mieć wpływ:

a) zablokowanie powiadomień w obrębie systemu operacyjnego - dotyczy to zarówno urządzeń desktop jak i mobile. Wówczas subskrybent nie wypisuje się z powiadomień, lecz nie może ich otrzymywać, dopóki ich nie odblokuje

b) data wygaśnięcia ważności powiadomienia - im krótsza, tym mniejsza szansa, że wszyscy subskrybenci otrzymają powiadomienie

Jeśli jednak procent dostarczonych kampanii oscyluje w granicach 0-20 %, a sytuacja w opisana w punkcie B nie ma miejsca, wówczas warto jeszcze raz przeanalizować integrację, czy aby na pewno została wykonana poprawnie.

W tym celu należy sprawdzić czy:

a) został wklejony na stronę dokładnie taki sam skrypt, który został wygenerowany dla tego projektu

b) został wklejony na ścieżkę root serwera dokładnie taki sam sw.js, który został wygenerowany dla tego projektu

c) na stronie nie znajduje się dodatkowo skrypt lub service worker (service worker.js, sw.js itd) należący do innego providera