10 kroków do podniesienia subskrypcji w branży wydawniczej

Branża wydawnicza coraz bardziej przenosi się do sfery cyfrowej. Nawet tradycyjne magazyny i gazety o wieloletniej historii są obecnie dostępne w internecie i właśnie tam najchętniej szukaja ich czytelnicy. To oczywiście sprawia, że wydawcy muszą coraz aktywniej szukać sposobów na przyciągnięcie subskrybentów i poprawę rentowności.

Przykładem takich działań jest The New York Times, który w 2020 r. stracił 7,4% czytelników wydań papierowych, ale w tym samym czasie zdobył  1.66 mln subskrybentów online.

Choć proroctwa o końcu prasy drukowanej nie są niczym nowym, treści cyfrowe są obecnie najbardziej popularnym kierunkiem rozwoju. Przyczyny są oczywiste: treści online są łatwiej dostępne (koniec z wizytami w kioskach!), wygodniejsze do przyswajania i pod wieloma względami tańsze. Takie zalety docenią zarówno redakcje wielkich amerykańskich wydawnictw jak i czytelnicy niemieckiego pisma dla fanów modelarstwa.

Dlatego warto przyjrzeć się sposobom na zwiększanie przychodów z treści online.

Jak zarabiać na subskrypcjach

Podstawy polityki cenowej w branży wydawniczej są takie same jak dla każdego innego sektora rynku: jeśli chcesz przyciągnąć do siebie płacących subksrybentów, musisz zaoferować im najlepsza jakość w jak najbardziej przystępnej cenie.

ELASTYCZNE PLANY CENOWE

Powinieneś proponować czytelnikom co najmniej dwa plany cenowe. W tym przypadku tańszy zawierałby większość publikowanych treści, a droższy - np. sekcję z tekstami specjalnie dla użytkowników premium. Najważniejsze jednak, żeby opcja podstawowa była atrakcyjna cenowo -jak w przypadku brytyjskiego The Times.

Żródło: The Times

W tym przypadku koszt podstawowej wersji to 15 funtów miesięcznie - a subskrybent przez pierwsze 3 miesiące może korzystać z dodatkowej zniżki i płacić jedynie 1 funt. 

DARMOWY TRIAL/FREEMIUM

Dobrym sposobem na przyciągnięcie czytelników jest zagwarantowanie możliwości sprawdzenia oferty za darmo. Dlatego bezpłatne triale cieszą się taką popularnością. Zazwyczaj ograniczają się do 14 lub 30 dni - na tyle, żeby klient mógł zapoznać się z ofertą zanim podejmie ostateczną decyzję.

Możesz też wypróbować na swojej stronie model freemium - prezentując bezpłatną wersję podstawową treści z dostępem do dodatkowych materiałów dla płacących subskrybentów.

Obie opcje posiadają swoje zalety i wady, ale ostatecznie służą jednemu celowi - chodzi o pokazanie potencjalnemu czytelnikowi, co zyska, decydując się na płatną wersję. Ale nawet najlepiej dobrana strategia będzie nieskuteczna, jeśli oferowane na twojej stronie treści nie będą najwyższej jakości.

Zobacz, jak robi to Guardian:

Żródło: The Guardian

ŁATWE ANULOWANIE

Upewnij się, że użytkownicy mogą łatwo i bez problemów anulować lub zawiesić swoje subskrypcje. NIkt nie lubi być związany na całe życie nieodpowiednią umową. Jeśli twoja oferta będzie z najwyższej półki, klienci nie będą skłonni korzystać z tej opcji. Ale dla nowych subskrybentów informacja o prostym anulowaniu zapisu może stać się kolejną zachętą: Spróbuję, skoro mogę w każdej chwili zrezygnować.

GRUPOWE SUBSKRYPCJE

Kolejnym interesującym pomysłem może być opcja zapisu na subskrypcję dla wielu osób. Dobrym przykładem mogą być oferty dla firm. Korporacje będą zainteresowane abonamentami, z których może korzystać wielu pracowników jednocześnie. Możesz także oferować tego typu usługę dla organizacji, szkół, instytucji publicznych i innych zrzeszeń. Robi to m.in. Financial Times.

Żródło: Financial Times

OTWÓRZ SIĘ NA MIĘDZYNARODOWYCH CZYTELNIKÓW

Pa początku tekstu powołaliśmy się na przykład The New York Times. Choć jest to amerykańskie czasopismo, stronę NYT odwiedza regularnie 10% Kanadyjczyków i 6% Australijczyków. Nie ograniczaj swoich treści i wyjdź naprzeciw zagranicznych czytelników. Analizując ruch na swojej stronie (np. za pomocą Google Analytics) znajdziesz informacje o swojej grupie docelowej. Dzięki temu będziesz w stanie lepiej dopasować się do jej potrzeb. W przypadku The New York Times wydawcy wprowadzili osobne edycje dla gości spoza Stanów Zjednoczonych:

• międzynarodową
• kanadyjską
• hiszpańską
• chińską

Żródło: The New York Times

Może się wydawać, że ta kwestia jest bez znaczenia dla polskich wydawców - NYT nie musi się przejmować barierą językową, skoro większość świata posługuje się w mniejszym lub większym stopniu językiem angielskim. Ale przykład polskich serwisów informacyjnych i czasopism, które wprowadziły na swojej stronie sekcje z treściami w języku ukraińskim, żeby skuteczniej docierać z najnowszymi wiadomościami do członków diaspory w Polsce.

PERSONALIZACJA TREŚCI

Personalizacja stanowi obecnie chleb powszedni dla wszystkich firm działających online. Branża wydawnicza również może mieć w tym swój udział. Wystarczy wdrożenie algorytmu, który będzie miał na celu analizę zachowań czytelników (odwiedzane artykuły, sekcje, czas poświęcony na lekturę itp.). Na podstawie zebranych w ten sposób informacji czytelnicy otrzymają propozycje i sugestie skrojone pod ich dotychczasowe wizyty i zainteresowania. Istnieje wiele możliwości opartych na uczeniu maszynowym, które pomogą w tworzeniu odpowiednich strategii.

Możesz także rozważyć kolejny krok i prowadzić treści interaktywne (np. mapy, infografiki czy tabele, dodatkowe widgety i kalkulatory, a nawet quizy i testy). Wg magazynu taki content cieszy się konwersją na poziomie 70%.

WSPÓŁPRACA Z EKSPERTAMI

Znane nazwiska zawsze przyciągają uwagę. Nawet jeśli Barack Obama czy Elon Musk sa już zajęci, z pewnością znajdziesz ekspertów i specjalistów w dziedzinach, które są dla ciebie istotne. Zaproś ich do współtworzenia treści - a nawet udzielania się od czasu do czasu w gościnnych spotkaniach. Taka współpraca będzie owocna dla obu stron, docenią ją także czytelnicy.

KREUJ TREŚCI NA PODSTAWIE ANALIZ

Nie każdy artykuł, który opublikujesz, może być przełomowy i stać się viralem. Ale te, które przebiją się do świadomości szerokiej publiczności, napędzą nowe subskrypcje na stronę. Trzymaj rękę na pulsie i dokładnie analizuj, co przyciąga czytelników na twoją stronę. Na podstawie tych badań twórz nowe treści, które również przypadną do gustu użytkowników.

ZACHĘTY

Poinformuj potencjalnych subskrybentów, co jeszcze dla nich przygotowałeś. Do wyboru masz cały wachlarz bonusów:

• Brak reklam na stronie
• Treści premium
• Dostęp do specjalnych sekcji strony
• Dodatkowe funkcje i usługi

Zastosowanie zależy oczywiście od twojej niszy i kreatywności - a także opłacalności.

BĄDŻ W KONTAKCIE Z CZYTELNIKAMI (PRZEZ NOTYFIKACJE PUSH)

Świat zmienia się szybko, a wszyscy chcemy pozostawać na bieżąco z najnowszymi wiadomościami. Dlatego celem każdego wydawcy jest docieranie do czytelników z nowymi wiadomościami najszybciej jak się da. Do tego mogą służyć notyfikacje push.

Szybka i wygodna wysyłka kampanii masowych z pomocą Rocket Push sprawia, że web push to idealne narzędzie do sprawnego informowania czytelników o nowych tekstach i budowania retencji na stronę. Ale kampanie masowe to jedna z wielu metod stosowania notyfikacji w biznesie wydawniczym. Zobacz, jak można wykorzystać scenariusz ze spersonalizowanymi sugestiami tekstów:

Istnieje wiele innych metod wykorzystania web i mobile push w branży wydawniczek - niektóre z nich przedstawiliśmy na naszej stronie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami pod adresem hello@pushpushgo.com.