Beosport dba o lojalność klientów w najbardziej pracowitym okresie roku

Beosport web push case study

Beosport jest oficjalnym dystrybutorem marek sportowych i modowych w Serbii. Obok klasycznych sklepów i butików sprzedaż odbywa się również za pośrednictwem sklepu internetowego. Firma zatrudnia ponad 300 pracowników. W swojej działalności Beosport priorytetyzuje pozostawianie w stałej komunikacji z klientami, by oferować im produkty z najwyżej półki i promować zdrowy styl życia oraz nowe technologie. 

Beosport rozpoczął testowanie narzędzi PushPushGo w listopadzie 2021 r. - przed Czarnym Piątkiem i wyprzedarzami świątecznymi. Wykorzystują je do wysyłki 

  • kampanii masowych do wszystkich subskrybentów, 
  • spersonalizowanych wiadomości w ramach marketingowych scenariuszy automation. 

👥 Subskrybenci

Beosport zdobył 17 600 subskrybentów w ciągu pierwszych czterech miesięcy, pokazując, że ich strategia docierania do szerokiego grona użytkowników okazała się skuteczna. 

🤯 Wyzwanie

Dotarcie do klientów w najtrudniejszym okresie roku, kiedy wszystkie firmy rywalizują o uwagę użytkowników, może stanowić wyzwanie - dlatego kluczowe jest zastosowanie odpowiednich narzędzi. 

💡 Rozwiązanie

Beosport od samego początku wdrożył kampanie masowe i targetowane. Firma bardzo efektywnie stosowała je w przededniu Czarnego Piątku 2021 r. do promowania ofert specjalnych. 

Jednoczesnie scenariusze automation ułatwiały i przyspieszały proces zakupowy. Beosport wysyłał pushe, by ratować porzucone koszyki i przypominać subskrybentom o ofertach, które ich zainteresowały. 

Połączenie scenariuszy porzuconego koszyka i ostatnio oglądanych ofert pomagają docierać do klientów, którzy nie zdecydowali się na zakup. 

beosport-web-push-e-commerce

🎯 Wyniki 

W badanym okresie 11 listopada - 11 grudnia 2021 r. kampanie masowe Beosport osiągały średnie wyniki CTR na poziomie 5%. 

CTR scenariusza porzuconego koszyna wyniósł ok. 13,1%. 

W przypadku scenariusza z ostatnio przeglądaną ofertą CTR sięgał poziomu ok. 8,7%. 

Strategia Beosportu, która polegała na dostarczaniu informacji i zachęt dla klientów, okazała się bardzo skuteczna. Dzięki zastosowaniom notyfikacji push z powodzeniem poprawiono wskaźniki lojalności klientów i podniesiono zyski. 

Konwersja na web push przyniosła dodatkowy przychów w wysokości 2000 euro. 

Chcesz zwiększyć swoją sprzedaż dzięki powiadomieniom push? Rozpocznij okres testowy już teraz!

Back to top

Przetestuj web push na swojej stronie

Testuję za darmo

Darmowa wersja zawiera wszystkie funkcjonalności systemu

Fundusze Europejskie
Nasza strona używa ciasteczek (cookies).
Zamknij Dowiedz się więcej