Pevex zwiększa zaangażowanie użytkowników i ruch na stronie dzięki web push - PushPushGo

Pevex to pierwsza chorwacka sieć sklepów oferujących produkty do budowy i urządzania domu. Firma istnieje na rynku od 1990 r. i posiada sklepy stacjonarne w całym kraju, które są pierwszym przystankiem dla Chorwatów planujących budowę, remont czy zmianę wystroju w domu czy ogrodzie.

Pevex.hr wdrożył notyfikacje web push w czerwcu 2021 r.

"Celem implementacji narzędzia PushPushGo jest podniesienie poziomu zaangażowania klientów w sklepie internetowym i wprowadzenie bardziej aktywnego podejścia do marketingu, zwłaszcza promocji ofert specjalnych, co zaowocuje zwiększeniem ruchu."

Vjekoslav Vnučec

Performance Specialist
PEVEX d.d.

👥 Subskrybenci

Powiadomienia na stronie Pevex.hr subskrybuje ponad 270 tys. użytkowników - większość na urządzeniach mobilnych.

‍

📝 Wyzwanie

Firma postanowiła docierać do gości na stronie internetowej poprzez dodatkowy kanał komunikacji. Celem było podniesienie zaangażowania i sprzedaży online.

💡 Rozwiązanie

Pevex.hr wdrożył kompleksowy plan obejmujący połączenie scenariuszy automation z kampaniami masowymi.  W 2022 r. firma wysyłała średnio 15 kampanii masowych miesięcznie. Notyfikacje web push były używane do przekazywania informacji o promocjach, ofertach specjalnych i nowościach w asortymencie.

🎯 Wyniki

“Zauważyliśmy rezultaty już po dwóch tygodniach stosowania”.

Vjekoslav Vnučec

Performance Specialist
PEVEX d.d.

Wyniki firmy w 2021 r. zostały nagrodzone w ramach Push Notification Marketing Awards. Pevex zajął pierwsze miejsca w kategoriach Best Performance, Best Web Push Campaign (Q3) i Rising Stars dla branży e-commerce.  Kliknij po więcej informacji o naszych zwycięzcach.

Średni CTR masowych kampanii web push wynosił w 2022 r. 2,81%. Cztery scenariusze automation wdrożone w firmie Pevex przyniosły CTR na średnim poziomie 6,67%.

Scenariusze automation stosowane przez Pevex.hr

• Wiadomość powitalna - po zapisaniu się na powiadomienia web push nowy subskrybent otrzymuje wiadomość powitalną kierującą go na stronę z najciekawszymi nowymi ofertami.

‍

• Ostatnio oglądane - jeśli subskrybent dodał produkt do koszyka, ale opuścił stronę, nie dokonując zakupu, po 24 minutach dostanie pusha z linkiem do ostatnio oglądanego produktu.
• Nieobecność przez 14 dni - jeśli klient nie odwiedzał strony przez ponad dwa tygodnie, otrzyma web push z zachętą do przejrzenia najnowszych promocji.
• Porzucony koszyk - jeśli subskrybent opuścił stronę, nie kończąc rozpoczętego procesu zakupowego, web push dwukrotnie przypomni mu o nim i zachęci do finalizacji transakcji.

Przez dziewięć miesięcy w 2022 r. 450 tys. wejść na stronę następowało za pośrednictwem notyfikacji push.

‍📢 Opinia klienta

‍Co Pan sądzi o web pushach jako kanale komunikacji?

‍“Uważam, że kanał push jest świetny do szybkiej komunikacji i promowania nowych produktów oraz kampanii".

‍Czy może się Pan podzielić swoją opinią o współpracy z PushPushGo?

‍“Mam jak najlepsze zdanie p PushPushGo jako kanale komunikacji. Uważam, że narzędzie jest bardzo proste, ale jednocześnie daje wiele precyzyjnych sposobów, żeby dobrze zaplanować automatyzację web push i wykorzystać ich możliwości do maksimum. Chciałbym też pochwalić naszego Account Managera, Przemka Cymerkiewicza, który jest bardzo punktualny, dokładny i świetny w swojej komunikacji z firmą Pevex”.

‍Vjekoslav Vnučec
Performance Specialist
PEVEX d.d.