Branża e-commerce

Jak wykorzystać kampanie masowe web push do promocji ofert specjalnych? - PushPushGo

30/9/2021

Cel

Informowanie klientów o promocji.

Efekt

Osiągnięto co najmniej 42% subskrybentów.

Zacznij testować powiadomienia push

💼Kim jest klient?

InPost - polska firma kurierska, która stworzyła sieć Paczkomatów, czyli samoobsługowych punktów nadania i odbioru paczek, czynnych 24/7.

InPost posiada obecnie 14 000 urządzeń na terenie całego kraju. Paczkomaty InPost są obecne również za granicą – w Wielkiej Brytanii, Włoszech oraz Austrii.

W 2019 roku firma wprowadziła na rynek innowacyjną aplikację mobilnąInPost Mobile z funkcją zdalnego otwierania skrytek w Paczkomacie.

Aplikacja zajęła I miejsce (nagrodę główną) w prestiżowym konkursie Mobile Trends Awards 2019.

Rozpoczęcie współpracy z PushPushGo: styczeń 2019 r.
STATYSTYKI PUSH (I półrocze 2020 r.)
Clicks:>1M
Reach Audience: 30M

📋 Opis sytuacji

Święta to gorący okres dla branży kurierskiej. W tym czasie ludzie znacznie częściej kupują produkty w internecie i wysyłają prezenty. Święta Wielkanocne w 2020 r. wypadły w dniach 11-13 kwietnia.

Dodatkowo, obowiązująca w kwietniu kwarantanna związana z pandemią koronawirusa znacznie zwiększyła zainteresowanie zakupami online, a tym samym usługami InPost.

Żeby obsłużyć jak największą liczbęklientów, należało przyśpieszyć odbieranie paczek z Paczkomatów. W tym celu, InPost zorganizował cross-promocję z dwoma sklepami internetowymi. Zasady akcji były bardzo proste: każda osoba, która w ciągu 2 godzin odebrała przesyłkę z paczkomatu, była nagradzana audiobookiem lub kodem rabatowym.

🤯 Wyzwanie

Dotarcie z informacją o promocji do odbiorców paczek i potencjalnych klientów.

💡 Rozwiązanie

Klient zdecydował się na wykorzystanie powiadomień web push, aby dotrzeć do grupy docelowej i poinformować zainteresowanych o aktualnej promocji. Wiadomości push to najszybszy kanał komunikacji o największym zasięgu. Kampania została wysłana do wszystkich subskrybentów.