Jak dzięki web push automation budować lojalność wśród czytelników? - PushPushGo
💼Kim jest klient?
Player.huto węgierski portal z newsami z zakresu nowych technologii, kultury i motoryzacji. Magazyn działa online od 8 lat. Strona każdego dnia generuje od 150 do 200 tysięcy odsłon, co daje wynik 6 milionów miesięcznie.
Player.hu wykorzystuje aplikację PushPushGo do promocji swojej oferty poprzez:
regularne wysyłanie kampanii masowych do wszystkich subskrybentów,
wysyłanie spersonalizowanych wiadomości w ramach scenariuszy marketing automation.
🤯Wyzwanie:
Wzrost powracalności na stronę i budowanie lojalności wśród obecnych czytelników player.hu.
Chcieliśmy przetestować powiadomienia web push, bo wiele węgierskich stron z nich korzystało. Zawsze szukamy nowych sposobów, by przyciągnąć czytelników, a notyfikacje świetnie się w tej roli sprawdziły.
Szikali Orsolya, Marketing Manager w player.hu
💡Rozwiązanie:
Wdrożenie scenariusza web push automation, którego celem jest zwiększenie liczby powracających użytkowników.
Powiadomienie wysyłane jest do nich automatycznie co 4 dni. Jego treść jest dostosowywana do zainteresowań czytelników na podstawie odwiedzonych przez nich kategorii newsów podczas ostatniej wizyty.
👥Subskrybenci:
Na powiadomienia web push wysyłane przez player.hu najwięcej osób zapisuje się ze smartfona. Dokładny podział:
Mobile - 67%,
Desktop - 30%,
Tablet - 3%.
Liczba subskrybentów: 54,506 (stan na listopad 2019).
🎯Wyniki:
Średni CTR: 22,78%
Dostarczalność: 83,1%
📢Opinia klienta
Używam PushPushGo od ponad dwóch lat. To, co zasługuje na szczególną uwagę, to zespół obsługi klienta, który zawsze służy swoją wiedzą i pomocą, co miało wielkie znaczenie zwłaszcza na początku mojej przygody z aplikacją. Produkt od tego czasu bardzo się rozwinął, ale załoga zachowała swoje pokorne podejście i świetne wsparcie.
-Szikali Orsolya, Marketing Manager w player.hu