💼Kim jest klient?

InPost - polska firma kurierska, która stworzyła sieć Paczkomatów, czyli samoobsługowych punktów nadania i odbioru paczek, czynnych 24/7.

InPost posiada obecnie 14 000 urządzeń na terenie całego kraju. Paczkomaty InPost są obecne również za granicą – w Wielkiej Brytanii, Włoszech oraz Austrii.

W 2019 roku firma wprowadziła na rynek innowacyjną aplikację mobilnąInPost Mobile z funkcją zdalnego otwierania skrytek w Paczkomacie.

Aplikacja zdobyła I miejsce (Nagrodę Główną) w prestiżowym konkursie Mobile Trends Awards 2019.

Rozpoczęcie współpracy z PushPushGo: styczeń 2019

STATYSTYKI PUSH (I półrocze 2020)

• Clicks:>1M

• Reach Audience: 30M

📋Opis sytuacji

Oszuści, podszywając się pod firmę InPost, rozsyłali fałszywe SMS-y, próbując za ich pomocą skłonić odbiorców do otworzenia niebezpiecznego linku, który prowadził do zainfekowania smartfona szkodliwym oprogramowaniem.

🤯Wyzwanie

Jak najszybsze ostrzeżenie klientów o fałszywych SMS-ach.

💡Rozwiązanie

Klient zdecydował się na wykorzystanie powiadomień web push, aby dotrzeć do grupy docelowej i ostrzec swoich klientów przed niebezpieczeństwem.

Wiadomości push to najszybszy kanał komunikacji o największym zasięgu. Push Alert został wysłany do wszystkich subskrybentów.

🔔Kampania

Tytuł: UWAGA! Zachowaj ostrożność⚠️

Opis: Informujemy, że InPost NIGDY nie wysyła SMS-ów z informacją o dopłatach, a tym bardziej z linkami zewnętrznymi.

• Zasięg: 57% subskrybentów

• CTR: 16,57%

„Pod względem zasięgów powiadomienia web push są w zasadzie bezkonkurencyjne”

Paweł Halicki, Starszy Specjalista ds. SEO, InPost