PushPushGo – centrum komunikacji z klientem

PushPushGo od lat kojarzy się z rozwiązaniami w zakresie web push i mobile push. Od 2017 r. dostarczamy naszym klientom narzędzia do odzyskiwania uwagi subskrybentów i budowania ich lojalności. W 2025 r. idziemy o krok dalej – rozszerzamy ofertę o nowe kanały komunikacji: wiadomości onsite oraz kanały WhatsApp.

Rozwiązania omnichannel od PushPushGo

Pop-upy, powiadomienia onsite i web push przeszły długą drogę od pojedynczych, rozproszonych narzędzi do zintegrowanego systemu wspierającego zaangażowanie klientów. Gdy działają razem, tworzą spójną strategię omnichannel:

• Pop-upy przyciągają uwagę i zwiększają konwersję,
• Powiadomienia onsite kierują użytkownika we właściwą stronę,
• Web push przypomina o Twojej marce także po opuszczeniu strony.

Dzięki temu możesz prowadzić precyzyjne i spersonalizowane kampanie. Oferta ograniczona czasowo? Zacznij od pop-upa, przypomnij o niej przez onsite, a zakończ web pushem do niezdecydowanych. Odpowiednio użyte narzędzia nie przytłaczają – pomagają. Budują zaufanie, wspierają decyzje zakupowe i poprawiają doświadczenie użytkownika.

Powiadomienia onsite – komunikacja bez subskrypcji

Powiadomienia onsite są widoczne dla wszystkich odwiedzających stronę – nie wymagają zgody na subskrypcję. Ponieważ nie opierają się na danych użytkownika, wszystkie opcje personalizacji bazują na jego aktywności w trakcie jednej sesji. To jednak wystarcza, by budować skuteczne scenariusze komunikacyjne.

Kiedy używać onsite?

• Gdy chcesz zwiększyć liczbę odwiedzonych podstron.
• Żeby podkreślić okazję lub ograniczoną czasowo promocję.
• Żeby wyróżnić najlepsze oferty last-minute z oglądanej kategorii/lokalizacji.
• Żeby wspierać użytkownika w ścieżce zakupowej.

Pop-upy – używaj z głową

Choć przez wielu znienawidzone, dobrze zaprojektowane pop-upy potrafią naprawdę pomóc w konwersji. Kluczem jest umiar – i kontekst. Pop-upy najlepiej sprawdzają się jako część szerszej strategii komunikacji.

Kiedy warto użyć pop-upa?

• Aby zaprosić do subskrypcji (web push, newsletter, social media).
• Aby poprowadzić użytkownika przez proces subskrypcji web push na iOS.
• Aby poinformować o wyjątkowym wydarzeniu lub rabacie.
• Aby przekierować do promowanego produktu.
• Aby zorganizować kampanię poleceń („Zaproś znajomego!”).
• Aby promować zestawy produktów („Dodaj ten produkt i oszczędź 20%!”).

👉 Decyzję o wyborze formy – pop-up czy onsite – najlepiej podjąć, porównując je i analizując konkretny cel kampanii.

Kanały WhatsApp – bądź tam, gdzie Twoi klienci

Kanały WhatsApp to świetny sposób na informowanie i promowanie ofert w najpopularniejszym komunikatorze na świecie.

Dlaczego warto?

• Szeroki zasięg – niezależnie od przeglądarki, algorytmów i adblocków.
• Bogate formaty – tekst, grafika, linki, wideo i inne.
• Prywatność – brak udostępniania numeru ani danych kontaktowych między stronami.
• Wysokie zaangażowanie – WhatsApp ma jedne z najwyższych wskaźników otwarć.

Buduj strategię omnichannel krok po kroku

Z nowymi narzędziami i rozwojem już istniejących rozwiązań, PushPushGo wspiera Cię na każdym etapie ścieżki zakupowej klienta – od pierwszego wejścia na stronę, po lojalnego subskrybenta. Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak dobrać odpowiedni kanał do etapu customer journey? Sprawdź nasz najnowszy ebook.