Kolejny pełen marketingowych wyzwań rok już za nami... Ile podobnych wstępów już przeczytałeś w tym miesiącu? :) Spokojnie, obiecujemy, że nie jest to kolejny artykuł z cyklu „Eksperci marketingu przewidują trendy na 2019”.

Po raz pierwszy w historii PushPushGo o podsumowanie minionego i zdradzenie swoich planów na kolejny rok poprosiliśmy naszych Klientów. Sprawdź co pozytywnie zaskoczyło a z czym zmagali się w zeszłym roku marketerzy największych firm z branż ecommerce, travel i fashion.

Zadaliśmy im 3 krótkie pytania:

• Generalnie jakim rokiem był 2018 w Twojej firmie? Jakie działania się sprawdziły a co okazało się rozczarowaniem?

• Jakie nowe strategie/pomysły/narzędzia chcesz przetestować w 2019 roku?

• Jaką rolę odegrały notyfikacje web push w Twojej zeszłorocznej strategii marketingowej? Co chcesz przetestować w nowym roku?

Mam nadzieję, że wszystkie odpowiedzi będą dla Ciebie inspiracją do przetestowania nowych rozwiązań w swojej firmie i wyciągnięcie niezbędnych wniosków z rozczarowań minionego roku. W artykule znajdziesz również szczegółowe podsumowanie roku, które ze strony PushPushGo przygotowała Joanna Worotyńska!

Jakie wyzwania 2018 rok przyniósł marketerom?

Zróbmy szybki przegląd najważniejszych zmian, które mają znaczący wpływ na naszą pracę w nadchodzącym roku!

RODO

Prawdopodobnie dla wszystkich marketerów, bez względu na branżę, jednym z najbardziej wymagających wydarzeń 2018 roku było wejście w życie RODO, czyli rozporządzenia, które raz na zawsze zmieniło nasze podejście do danych osobowych.

Czy adresy email stanowią dane osobowe i co to dla nas marketerów oznacza? Co musi znaleźć się w klauzuli informacyjnej pod zapisem na webinarium? Na te pytania niektórzy z nas nadal nie znajdują satysfakcjonującej odpowiedzi.

Żeby temu zaradzić już niebawem organizujemy webinarium, podczas którego omówimy wpływ RODO na email marketing, web push, marketing automation i wiele innych marketingowych obszarów.

Facebook

Nie ominęły też nas kolejne zmiany ze strony news feed’owego algorytmu Facebooka. Dotarcie do naszych fanów bez płatnej reklamy stało się na tej platformie jeszcze trudniejsze, ze względu na faworyzowanie treści od rodziny i przyjaciół. Dodatkowo wyciek danych osobowych ponad 40 milionów użytkowników tej platformy spowodował spadek ich ogólnej liczby o 5%.

Internet ogółem

Ilość internautów na świecie stale rośnie. W stosunku do zeszłego roku był to wzrost 3,5%, co może lekko uspokoić wszystkich online marketerów. Na pewno będziemy nadal mieć co robić w 2019 roku! :)

Spis treści

Travelist

PushPushGo

MediaMarkt

l’tur

Showroom

Triverna

Stileo

Travelist

Choć powiadomienia push są dobrym narzędziem do generowania ruchu na stronie, o wiele lepiej od nich sprawdziły się automations, które pozwoliły nam na przekierowanie ruchu natywnego na wybrane oferty.

Dzięki możliwościom kampanii automatycznych mamy możliwość tagowania użytkowników wedle ich aktywności, a przez to targetowania kampanii tak, by zwiększać skuteczność przekazu. Jest to dobrze widoczne zwłaszcza w mojej branży – travel. Po co wysyłać informacje o superpromocji na ferie do użytkownika, który ma już wykupiony pobyt na ten termin?

Generalnie jakim rokiem był 2018 w Twojej firmie? Jakie działania się sprawdziły a co okazało się rozczarowaniem?

Rok 2018 był pełen wyzwań. Zaczęliśmy korzystać z bardziej zaawansowanych możliwości, jakie daje panel PPG, m.in. z testów ABX i automation. Naszym celem było zachowanie ciągłego wzrostu liczby użytkowników w bazie przy jednoczesnym maksymalizowaniu potencjału notyfikacji. Szukaliśmy także nowych sposobów na zwiększenie klikalności powiadomień push.

Dobrym pomysłem okazała się zmiana wyglądu komunikatów na bardziej przyjazny i znany użytkownikowi, tj. stylizacja pusha na wiadomość bądź niestandardowe treści.

Krótka notyfikacja z przedstawioną wartością lepiej działała od notyfikacji typowo sprzedażowej lub promocyjnej. W każdym powiadomieniu staraliśmy się zawrzeć jak najwięcej informacji oraz CTA (Call To Action), np. zamieszczaliśmy zniżki na grafice, umieszczaliśmy CTA na przycisku akcji, dodawaliśmy USP w formie badge’ów.

Efektywnym rozwiązaniem okazały się także kampanie tworzone tylko pod pushe. Oddzielenie komunikacji „pushowej” od mailingu i innych kanałów przekazu ukazywało realne korzyści dostępne tylko dla wąskiego grona odbiorców.

Powiadomienia web push są naprawdę proste i intuicyjne. Początkowo staraliśmy się jak najlepiej podzielić bazę użytkowników pod względem stosowanych przez nich urządzeń i przeglądarek, tak aby otrzymywali powiadomienia w 100% zgodne z przyjętymi normami. W celach optymalizacyjnych (vide przygotowywanie grafik) zrezygnowaliśmy z takiego działania – za standard przyjęliśmy wymagania Google Chrome, dotyczące m.in. wymiarów grafiki. Powiadomienia i tak były wysyłane do całej bazy, a urządzenie/przeglądarka dostosowywała je do siebie.

Choć powiadomienia push są dobrym narzędziem do generowania ruchu na stronie, o wiele lepiej od nich sprawdziły się automations, które pozwoliły nam na przekierowanie ruchu natywnego na wybrane oferty. Odnotowaliśmy (w CTR i bazie wypisanych użytkowników) pozytywny stosunek odbiorców do tej formy powiadomienia – żeby w ogóle „wpaść” w ścieżkę automations, user musi wejść najpierw w interakcję ze stroną www, a co za tym idzie – jest mniej zaskoczony, że otrzymuje powiadomienie. Po prostu wykorzystujemy już fakt, że użytkownik wykazał zainteresowanie naszą treścią.

Dużym rozczarowaniem okazały się natomiast kwestie samych przeglądarek. Nie mamy wpływu na czas, w którym komunikat zostanie wyświetlony. Przez to przy każdej kampanii z komunikacją czasową krótszą niż 48 godzin zadawaliśmy sobie pytania:
„Co jeżeli ktoś otrzyma powiadomienie push po tym czasie?”, „Ilu osób może to dotyczyć?”. Chcąc być fair wobec użytkowników, zaczęliśmy stosować tego typu komunikację tylko podczas największych akcji marketingowych.

Jakie nowe strategie/pomysły/narzędzia chcesz przetestować w 2019 roku?

Po tegorocznej aktualizacji przeglądarki Google Chrome, która wprowadziła obsługę centrum akcji i powiadomień w Windows 10, a co za tym idzie, zmianie wyglądu samych pushów (zmniejszona ikona, grafika o innych proporcjach) oraz ułatwieniu możliwości wypisania się z listy i zablokowania wszystkich powiadomień, będą to rozwiązania skupiające się na automations.

Nie chcemy przyczyniać się do spamowania ludzi – cały czas w pamięci mam obraz, gdy w poniedziałek, po weekendzie, po włączeniu służbowego laptopa ukazała mi się ściana pushów. Wtedy, jako użytkownik, nawet im się nie przyglądałem, czułem się wykorzystany i po kolei zamykałem każdy dymek.

Dzięki możliwościom kampanii automatycznych mamy możliwość tagowania użytkowników wedle ich aktywności, a przez to targetowania kampanii tak, by zwiększać skuteczność przekazu. Jest to dobrze widoczne zwłaszcza w mojej branży – travel. Po co wysyłać informacje o superpromocji na ferie do użytkownika, który ma już wykupiony pobyt na ten termin?

Korzystając z tych informacji, chcemy przypominać użytkownikom o ich ostatnich aktywnościach oraz maksymalnie personalizować powiadomienia, by prezentowane treści były jak najbardziej interesujące dla userów i inspirujące ich do podróży.

Jaką rolę odegrały notyfikacje web push w Twojej zeszłorocznej strategii marketingowej? Co chcesz przetestować w nowym roku?

Powiadomienia web push stanowiły dobre uzupełnienie naszych newsletterów, za ich sprawą docieraliśmy bezpośrednio do użytkowników. Wsparcie kampanii push zapewniło nam stały poziom wejść na stronę.

PushPushGo

2019 to dla nas rok transformacji jeżeli chodzi o sposób analizowania danych i podejmowania na ich podstawie decyzji rynkowych i marketingowych. Nadal będziemy ciężko pracować na miano firmy data driven... Metabase i Google Data Studio to dla nas core jeżeli chodzi o komunikację w oparciu o liczby. 

Generalnie jakim rokiem był 2018 w Twojej firmie? Jakie działania się sprawdziły a co okazało się rozczarowaniem?

Mówiąc w skrócie, 2018 był bardzo ekscytującym a jednocześnie niezwykle wymagającym rokiem dla PushPushGo.

To co było świetne:

Nasz zespół urósł o 500%.

Nadal chcemy być zwinną i niekorporacyjną firmą ponieważ to wartości, które są na stałe wpisane w nasze DNA. Przy stale rosnącym zespole wymagało to jednak od nas dodatkowego wysiłku włożonego w stworzenie skutecznych sposobów komunikacji i utrzymanie tego to co dla nas najważniejsze, czyli płaskiej struktury firmy. Narzędzia takie jak V2Mom czy stworzenie połączonych KPI dla działów Customer Success, Sprzedaży i Marketingu bardzo nam w tym pomogły.

Zwiększyliśmy liczbę naszych płacących Klientów o 400%.

Jednocześnie po raz kolejny obroniliśmy pozycję lidera web push w Polsce i śmiało konkurujemy o pozycję lidera web push w Europie z firmami, które są na rynku już od kilku lat. Dzięki kolejnej inwestycji, jesteśmy obecni na 15 rynkach międzynarodowych i pracujemy z największymi graczami: wydawcami, telekomami, platformami marketplace i ecommerce. To dla nas wskazówka, że musimy jeszcze mocniej i szybciej działać w 2019 roku i jednocześnie świetna motywacja.

Największe rozczarowanie?

Z pewnością RODO i często niepotrzebne wymogi formalne, które narzuciło przedsiębiorcom i samym marketerom. Długie prawnicze klauzule, które negatywnie wpływają na ilość konwersji na stronach www czy podpisywanie dodatkowych dokumentów nie ułatwiło pracy nikomu.

Do tej pory brak jednoznaczności w tym, gdzie zaczynają się a gdzie kończą dane osobowe. Każdy prawnik może interpretować zapisy inaczej. Rozporządzenie nie jest również dostosowane do niuansów w funkcjonowaniu firm internetowych, ponieważ osoby je tworzące nie miały podstawowej wiedzy o działaniu chociażby przeglądarek internetowych. W związku z tym powstają paradoksy, w których np. adres IP stanowi i jednocześnie nie stanowi danych osobowych dla różnych firm.

Jakie nowe strategie/pomysły/narzędzia chcesz przetestować w 2019 roku?

2019 to dla nas rok transformacji jeżeli chodzi o sposób analizowania danych i podejmowania na ich podstawie decyzji rynkowych i marketingowych. Nadal będziemy ciężko pracować na miano firmy data driven.

Narzędzia, których możliwości chcemy szczególnie eksplorować to m.in. Amplitude czy Metabase i Google Data Studio. Pierwsze z nich da nam jeszcze lepszy wgląd w to, co nasi Klienci robią na naszym blogu czy w aplikacji i jak statystycznie przekłada się to na ich przyszłe decyzje zakupowe. Już teraz wiemy, że np. są na naszym blogu artykuły, po których przeczytaniu na 60% ktoś z odwiedzającego stanie się naszym Klientem.

Metabase i Google Data Studio to dla nas core jeżeli chodzi o komunikację w oparciu o liczby, nawet dla tych członków zespołu, którzy nie są analitykami.

Będziemy też badać różne modele atrybucji i kanały pozyskiwania kontaktów do naszych potencjalnych Klientów, jak np. formaty lead ads na Linkedin czy kampanie performance na Quorze.

Jaką rolę odegrały notyfikacje web push w Twojej zeszłorocznej strategii marketingowej? Co chcesz przetestować w nowym roku?

Notyfikacje web push przede wszystkim pozwalają nam na szybkie tworzenie bardzo precyzyjnych segmentów subskrybentów i wykrywanie najlepszych momentów na sprzedaż. Prowadzenie takich działań w czasie rzeczywistym jest kluczowe dla firm B2B, gdyż przy tak dużej konkurencji lead response time musi być jak najkrótszy.

Idealne skonfigurowanie naszego konta na PushPushGo pomaga nam również w łatwy i automatyczny sposób prezentować możliwości platformy potencjalnym Klientom, którzy odwiedzają naszą stronę www.  Żeby mieć pewność, że ich scenariusze marketing automation są później prawidłowo ustawione, dla wszystkich osób, które zakładają u nas bezpłatne konto oferujemy również przygotowanie bezpłatnej strategii web push.  

W 2019 największy nacisk będziemy kłaść na testowanie naszych hipotez odnośnie danych kampanii web push za pomocą ABX testów. Chcemy też wprowadzić optymalizację kampanii za pomocą dedykowanych map cieplnych, które jako integralna część aplikacji pozwolą dokładniej badać zachowania odbiorców, tuż po tym, gdy kliknęli w daną notyfikację web push.

MediaMarkt

Jesteśmy bardzo zadowoleni z powyższych wyników i wdzięczni zespołowi PushPushGo za wsparcie w ich uzyskaniu. W nowym roku chcemy przetestować jeszcze więcej nowych pomysłów na kampanie web push i rozwój tego kanału komunikacji w naszej firmie na pewno na tym nie poprzestanie.

Generalnie jakim rokiem był 2018 w Twojej firmie? Jakie działania się sprawdziły a co okazało się rozczarowaniem?

Nasze wyniki sprzedażowe w 2018 roku były dla lepsze niż w 2017 i mamy nadzieję, że będą gorsze niż te z 2019 :)

Jaką rolę odegrały notyfikacje web push w Twojej zeszłorocznej strategii marketingowej? Co chcesz przetestować w nowym roku?

Nasze wyniki prezentują się następująco:

• Ilość subskrybentów: 33 858

• Ilość kampanii, które wysłaliśmy: 13

• Średni wskaźnik CTR: 8,95%

Jesteśmy bardzo zadowoleni z powyższych wyników i wdzięczni zespołowi PushPushGo za wsparcie w ich uzyskaniu. W nowym roku chcemy przetestować jeszcze więcej nowych pomysłów na kampanie web push i rozwój tego kanału komunikacji w naszej firmie na pewno na tym nie poprzestanie.

l’tur

Jest to dla nas dowód, że może to (web push notyfikacje) być dla naszej branży jeszcze skuteczniejszy kanał komunikacji niż email marketing, ponieważ notyfikacja wyświetla się bezpośrednio na ekranie, nie gubiąc się w skrzynce mailowej pośród wielu innych newsletterów.

Generalnie jakim rokiem był 2018 w Twojej firmie? Jakie działania się sprawdziły a co okazało się rozczarowaniem?

2018 był kolejnym ekscytującym rokiem dla zespołu L’tur. Nasza branża tak dynamicznie się zmienia, że ciągle stajemy przed nowymi wyzwaniami związanymi z rozpoznawaniem i komunikowaniem się z naszymi klientami. Ich potrzeby i oczekiwania stale się zmieniają, podąża więc za nimi nasza strategia marketingowa. Wymusza to na nas podejście zgodnie z zasadą agile, czyli szybkie zmiany na naszej platformie i dostosowywanie się do zachowań użytkowników. W tym obszarze planujemy nasze najbardziej innowacyjne projekty na 2019 rok.

Jakie nowe strategie/pomysły/narzędzia chcesz przetestować w 2019 roku?

L’tur zawsze wyróżnia się na tle swoich konkurentów. Nasza marka gwarantuje łatwość w organizacji i pełen komfort podczas wakacyjnego wypoczynku, ponieważ wierzymy, że zawsze powinien to być beztroski czas dla naszych klientów. Jednocześnie chcemy raczej pozytywnie i humorystycznie prowokować ich do interakcji. Właśnie dlatego planujemy eksplorować kolejne narzędzia, które pozwolą nam na bezpośrednią i spersonalizowaną komunikację.

Jaką rolę odegrały notyfikacje web push w Twojej zeszłorocznej strategii marketingowej? Co chcesz przetestować w nowym roku?

W 2018 roku włączyliśmy notyfikacje web push do naszej strategii marketingowej, ponieważ to narzędzie pozwala nam efektywnie przyciągać ich uwagę zawsze, gdy mamy im do zakomunikowania nowe atrakcyjne oferty. Ten kanał pozwala nam również docierać do nich poprzez urządzenia mobilne, z automatycznymi i  w pełni spersonalizowanymi komunikatami.

Przykładowo, na Black Friday wysłaliśmy do naszych subskrybentów notyfikację web push z dedykowanymi zniżkami. Byliśmy bardzo ciekawi jej wyników, ponieważ w tym okresie odbiorcy są zawsze przytłoczeni ilością różnych komunikatów, które mają ich skłonić do zakupu. Ku naszemu zaskoczeniu, ta kampania uzyskała jeden z najwyższych wskaźników CTR i jeden z najlepszych wyników sprzedażowych w całym roku. Jest to dla nas dowód, że może to być dla naszej branży jeszcze skuteczniejszy kanał komunikacji niż email marketing, ponieważ notyfikacja wyświetla się bezpośrednio na ekranie, nie gubiąc się w skrzynce mailowej pośród wielu innych newsletterów. Już teraz możemy potwierdzić, że nasi subskrybenci web push są bardzo zaangażowani i chętnie odbierają nasze komunikaty. W 2019 będziemy kontynuować testowanie różnych rozwiązań jeżeli chodzi o zaawansowaną segmentację odbiorców i stworzeniem nowych automatycznych scenariuszy, w pełni opartych na ich danych aktywnościach na naszej stronie www.

Wysyłaj powiadomienia bezpośrednio na ekrany odbiorców. Przetestuj web push na swojej stronie już teraz!

Showroom

Zaskoczeniem (choć oczekiwanym od wielu lat) był ruch mobile który znacznie wzrósł w stosunku do ubiegłych lat... Myślę, że głównym wyzwaniem na najbliższe lata będzie wykorzystanie tego trendu i w jak największym stopniu odpowiadanie na potrzeby użytkowników tak szybko jak się da.

Generalnie jakim rokiem był 2018 w Twojej firmie? Jakie działania się sprawdziły a co okazało się rozczarowaniem?

Rok w SHOWROOMie był rokiem wielu zmian, testów i organizacyjnych zawirowań jednak sumarycznie rzecz biorąc można go uznać za udany. Zaskoczeniem (choć oczekiwanym od wielu lat) był ruch mobile który znacznie wzrósł w stosunku do ubiegłych lat. Świadczy to o rosnącej świadomości użytkowników, którzy wiedzą, że smartfon nie musi służyć tylko do smsów, dzwonienia czy korzystania z portali społecznościowych ale coraz częściej korzystają z niego do zakupów, wyszukiwania atrakcyjnych ofert czy rekomendacji. Myślę, że głównym wyzwaniem na najbliższe lata będzie wykorzystanie tego trendu i w jak największym stopniu odpowiadanie na potrzeby użytkowników tak szybko jak się da.

Jakie nowe strategie/pomysły/narzędzia chcesz przetestować w 2019 roku?

Przede wszystkim personalizacja. Użytkownicy lubią widzieć gdy coś jest dopasowane do ich stylu, preferencji, gdy nie muszę przeglądać setek stron by znaleźć coś dla siebie. To świetnie wpisuje się w ideę SHOWROOMu który za główny cel postawił sobie wyróżnianie swoich Klientów.

Jaką rolę odegrały notyfikacje web push w Twojej zeszłorocznej strategii marketingowej? Co chcesz przetestować w nowym roku?

Notyfikacje web push pozwoliły w bardzo przystępny i łatwy sposób dotrzeć do użytkowników niezależnie gdzie są. Niemal natychmiast mogliśmy zaprezentować użytkownikom swoją ofertę, jak również odpowiedzieć na ich zapotrzebowanie. Tak jak wspomniałem w poprzednim punkcie największym wyzwaniem będzie dalsza personalizacja która sprawi, że użytkownik zaufa nam, poczuje się doceniony oraz będzie pewny, że to co mu prezentujemy jest jedyne i unikalne w swoim rodzaju.

Triverna

Notyfikacje web push traktujemy jako kolejny kanał informowania użytkowników o ofertach i promocjach w serwisie... Ze względu na sporą bazę zapisów na powiadomienia kluczowym zagadnieniem na 2019 rok będzie odpowiednie targetowanie powiadomień.

Generalnie jakim rokiem był 2018 w Twojej firmie? Jakie działania się sprawdziły a co okazało się rozczarowaniem?

Rok 2018 był dla serwisu Triverna.pl udany. Przede wszystkim zrealizowaliśmy pierwszą w historii serwisu kampanię reklamową w telewizji, która przyniosła dynamiczny wzrost odwiedzin serwisu oraz świadomości marki. W połączeniu z prowadzonymi od połowy 2017 roku pracami nad poprawą usability osiągnęliśmy niemal 3-krotny wzrost wartości dokonanych w serwisie rezerwacji. W kontekście notyfikacji web push kluczowa była zamiana własnej technologii wysyłania powiadomień na tę dostarczoną przez PushPushGo - bardziej niezawodną i dającą większe możliwości.

Jakie nowe strategie/pomysły/narzędzia chcesz przetestować w 2019 roku?

W roku 2019 chcemy utrzymać dynamiczne wzrosty w liczbie użytkowników i rezerwacji. Zaplanowaliśmy kolejne kampanie reklamowe w telewizji. Jednocześnie pracować będziemy nad odpowiednim dopasowaniem ofert do preferencji użytkownika - tak by maksymalnie personalizować przekaz marketingowy. Zakładamy wykorzystanie narzędzi marketing automation w połączeniu z własnymi algorytmami proponowania ofert użytkownikom. Rozwijamy współprace w modelu afiliacyjnym - sprzedaż ofert przez partnerów była ważnym kanałem od początku istnienia serwisu. Na przykład od 2018 roku nasze oferty dostępne są dla użytkowników programu Medicover Benefits.

Jaką rolę odegrały notyfikacje web push w Twojej zeszłorocznej strategii marketingowej? Co chcesz przetestować w nowym roku?

Notyfikacje web push traktujemy jako kolejny kanał informowania użytkowników o ofertach i promocjach w serwisie. Istotne było uruchomienie usługi przed kampanią telewizyjną - w okresie wzmożonego ruchu i napływu nowych użytkowników do serwisu notowaliśmy przyrost zapisów na powiadomienia na poziomie 1000 dziennie. Ze względu na sporą bazę zapisów na powiadomienia kluczowym zagadnieniem na 2019 rok będzie odpowiednie targetowanie powiadomień.

Stileo

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z narzędzia do tworzenia kampanii reklamowych na Facebooku zapewnionego nam przez RoiHunter. Zastanawiamy się także nad narzędziami typu Feedink... Płaszczyzna, na której chcemy się skupić w bieżącym roku to automatyzacja reklam produktowych. Ogólnie automatyzacja wszelkich możliwych procesów to klucz do wydajnego korzystanie z narzędzi, w tym szczególnie narzędzi do generowania Notyfikacji Web Push.

Generalnie jakim rokiem był 2018 w Twojej firmie? Jakie działania się sprawdziły a co okazało się rozczarowaniem?

Rok 2018 był kolejnym udanym rokiem, kiedy to udało nam się utrzymać więcej niż zadowalajacą dynamikę wzrostu. Odpowiednia dywersyfikacja źródeł ruchu pozwoliła nam w odpowiedni sposób kontrolować jakość ruchu, którą kierujemy do naszych klientów. Dla nas, jako agregatora sklepów z branży Fashion oraz Interior Design, szczególnie dużym wyzwaniem było zadbanie o odpowiednią jakość ruchu przy jak najwyższej skali. Kluczem do osiągnięcia tych dwóch, niedokońca zbieżnych, celów była właśnie odpowiednia kontrybucja źródeł.

Jakie nowe strategie/pomysły/narzędzia chcesz przetestować w 2019 roku?

Nasze plany to dalszy rozwój aktualnie działających narzędzi - maksymalne wykorzystanie możliwości, które dają nam aktualne platformy marketingowe. Mimo wysokiego poziomu rozwoju wiemy, że wciąż mamy jeszcze dużą niewykorzystaną przestrzeń, która może umożliwić nam dalszą ekspansję. Jednak jak każda firma nie możemy poprzstać tylko na aktualnych platformach reklamowych oraz narzędziach, dlatego największym wyzwaniem w roku 2019 będzie znalezienie kolejnych narzędzi, pozwalających nam w wydajniejszy sposób pozyskiwać nowych użytkowników oraz skuteczniej docierać do naszych obecnych odbiorców. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z narzędzia do tworzenia kampanii reklamowych na Facebooku zapewnionego nam przez RoiHunter. Zastanawiamy się także nad narzędziami typu Feedink.

Jaką rolę odegrały notyfikacje web push w Twojej zeszłorocznej strategii marketingowej? Co chcesz przetestować w nowym roku?

Pushe Webowe sprawdzają nam się przede wszystkim przy okazji eventów. Takich jak zmiana sezonu czy - znany i lubiany - Black Friday. W takich przypadkach świetnie sprawdzają się klasyczne Blasty. Płaszczyzna, na której chcemy się skupić w bieżącym roku to automatyzacja reklam produktowych. Ogólnie automatyzacja wszelkich możliwych procesów to klucz do wydajnego korzystanie z narzędzi, w tym szczególnie narzędzi do generowania Notyfikacji Web Push.