Kruchy balans mobile push – wnioski z raportu Reuters Institute

W najnowszej edycji raportu „Reuters Institute Digital News Report 2025” badacze z Reuters Institute for the Study of Journalism poświęcili cały rozdział powiadomieniom online i ich roli w informowaniu odbiorców. Już sam tytuł rozdziału sugeruje delikatną grę równowagi między dostarczaniem informacji a ich nadmiarem.

O raporcie – kluczowe wnioski

W publikacji „Journalism and Technology Trends and Predictions 2025” badacze zauważają pogarszające się nastroje wśród wydawców internetowych dotyczące kondycji branży. Pisaliśmy o tych prognozach w jednym z naszych wpisów na blogu.

Najnowszy raport potwierdza obawy pesymistów – pogłębiająca się fragmentacja rynku, malejące zaufanie do mediów oraz zmiany w sposobach konsumpcji treści, szczególnie wśród młodszych odbiorców, to tylko część wyzwań. Nieustannie powraca też temat zmęczenia informacjami oraz dezinformacji, które dodatkowo nasilają się w erze AI i dużych modeli językowych (LLM).

Źródło: Reuters Institute Digital News Report 2025

Jednak wśród wszystkich danych wyróżnia się jeden szczególny wniosek, który może być wskazówką dla wydawców. Użytkownicy coraz częściej traktują smartfony jako główne źródło dostępu do informacji.

Źródło: Reuters Institute Digital News Report 2025

A skoro mówimy o urządzeniach mobilnych – powiadomienia push są naturalnym sposobem przyciągania uwagi odbiorców i kierowania ruchu do aplikacji oraz serwisów informacyjnych.

Newsowe powiadomienia push – szansa i ryzyko

Smartfony są zawsze przy nas. Nic więc dziwnego, że popularność powiadomień push potroiła się w ciągu ostatniej dekady.

Źródło: Reuters Institute Digital News Report 2025

Z drugiej strony – potrafią one mocno przytłoczyć. W dniu pisania tego artykułu obudziły mnie powiadomienia o ofiarach powodzi w Teksasie, o kolejnych ustaleniach w sprawie głośnego morderstwa w Australii, o liderze Bangladeszu oskarżonym o autoryzowanie brutalnej rozprawy z protestującymi i – tak, jeszcze jeden rozdział sagi o amerykańskich cłach. Do tego powiadomienia z kalendarza, SMS-y od rodziny i prognoza pogody.

Zgodnie z badaniami, powiadomienia push szczególnie skutecznie trafiają do grupy określonej jako „miłośnicy newsów” – czyli osób aktywnie zainteresowanych bieżącymi wydarzeniami. W tym przypadku push pełni funkcję budowania lojalności i zachęcania do powrotów, co przekłada się na większe zaangażowanie i czas spędzany na stronie lub w aplikacji.

Źródło: Reuters Institute Digital News Report 2025

Po drugiej stronie skali znajdują się osoby, które całkowicie rezygnują z powiadomień z aplikacji informacyjnych – to aż 79% badanych. Większość z nich nie interesuje się newsami na tyle, by pobierać dedykowaną aplikację lub zezwalać na notyfikacje. Co więcej, 43% ankietowanych aktywnie blokuje takie powiadomienia.

Źródło: Reuters Institute Digital News Report 2025

Powody? Prócz negatywnego wydźwięku samych wiadomości, kluczowe jest także po prostu... zmęczenie ilością powiadomień.

Wydawcy różnie podchodzą do liczby wysyłanych komunikatów w ciągu dnia.

Źródło: Reuters Institute Digital News Report 2025

Analizuj i dostosuj – klucz do skutecznej strategii powiadomień

W naszym własnym raporcie o skuteczności powiadomień web push i mobile push w branży wydawniczej w 2024 r., przeanalizowaliśmy wyniki kampanii naszych klientów, wskazując najlepsze godziny wysyłki i ustawienia, które przekładają się na najwyższe CTR-y. Jeśli chcesz poznać sukcesy wydawców korzystających z naszych rozwiązań – pobierz ebooka tutaj.

Oferta PushPushGo dla wydawców to nie tylko powiadomienia web i mobile. Zobacz nasze case studies dla notyfikacji onsite, wiadomości WhatsApp i komunikatów pop-up.