-x7hsydip5x.webp)
Co roku, analizując dane do naszego raportu o skuteczności powiadomień web push, zauważamy, że region Bałkanów notuje wyjątkowo wysokie współczynniki CTR. Wyniki te są imponujące na tle pozostałych części Europy w zakresie branży e-commerce.
W tym roku postanowiliśmy przyjrzeć się rynkowi bliżej. Czy są cechy, które wyróżniają te kraje i sprawiają, że klienci chętniej reagują na powiadomienia push?
Rynki e-commerce w krajach bałkańskich eksplodowały w trakcie pandemii – i nadal dynamicznie rosną. Co więcej, rosną szybciej niż pozostałe regiony Europy. Jak podkreślił Bogdan Shkarupa, CEO i współzałożyciel NeuCurrent, w wywiadzie:
Z kolei zgodnie z raportem Regional Cooperation Council, 21% małych i średnich firm w krajach Bałkanów Zachodnich sprzedaje online, w porównaniu do 18,5% w Unii Europejskiej.
Wysoka penetracja internetu oraz „głód nowości” typowy dla rynków na fali wzrostu sprawiają, że odbiorcy są otwarci na wszelką komunikację marketingową – zwłaszcza jeśli porusza ona istotne dla nich kwestie. Na przykład w Serbii wielu klientów narzeka na czas dostawy.
Nic więc dziwnego, że najlepiej oceniane powiadomienie push w serbskim sklepie ePlaneta dotyczyło darmowej dostawy.
W Serbii CTR powiadomień web push utrzymuje się na stabilnym, wysokim poziomie przez cały rok, rzadko spadając poniżej 2% – jak pokazują dane z 2024 r.
Widać również silny trend personalizacji – kampanie targetowane uzyskują wyraźnie lepsze wyniki niż kampanie masowe.
Najlepiej klikana automatyzacja 2025 roku pochodzi z Chorwacji. Firma Pevex wdrożyła scenariusz powiadomienia o obniżce ceny, który osiągnął spektakularny CTR na poziomie 19,99%.
W dzisiejszym cyfrowym świecie podejście „one size fits all” przynosi więcej szkody niż pożytku. Z kolei uwzględnianie lokalnych i regionalnych różnic może pomóc w osiąganiu lepszych wyników.
Dlatego zachęcamy Cię do pobrania naszego raportu „Web push notifications in e-commerce 2024”. Znajdziesz w nim:
.png)
.png)
Mi tincidunt elit, id quisque ligula ac diam, amet. Vel etiam suspendisse morbi eleifend faucibus eget vestibulum felis. Dictum quis montes, sit sit. Tellus aliquam enim urna, etiam. Mauris posuere vulputate arcu amet, vitae nisi, tellus tincidunt. At feugiat sapien varius id.
Eget quis mi enim, leo lacinia pharetra, semper. Eget in volutpat mollis at volutpat lectus velit, sed auctor. Porttitor fames arcu quis fusce augue enim. Quis at habitant diam at. Suscipit tristique risus, at donec. In turpis vel et quam imperdiet. Ipsum molestie aliquet sodales id est ac volutpat.
Elit nisi in eleifend sed nisi. Pulvinar at orci, proin imperdiet commodo consectetur convallis risus. Sed condimentum enim dignissim adipiscing faucibus consequat, urna. Viverra purus et erat auctor aliquam. Risus, volutpat vulputate posuere purus sit congue convallis aliquet. Arcu id augue ut feugiat donec porttitor neque. Mauris, neque ultricies eu vestibulum, bibendum quam lorem id. Dolor lacus, eget nunc lectus in tellus, pharetra, porttitor.
"Ipsum sit mattis nulla quam nulla. Gravida id gravida ac enim mauris id. Non pellentesque congue eget consectetur turpis. Sapien, dictum molestie sem tempor. Diam elit, orci, tincidunt aenean tempus."
Tristique odio senectus nam posuere ornare leo metus, ultricies. Blandit duis ultricies vulputate morbi feugiat cras placerat elit. Aliquam tellus lorem sed ac. Montes, sed mattis pellentesque suscipit accumsan. Cursus viverra aenean magna risus elementum faucibus molestie pellentesque. Arcu ultricies sed mauris vestibulum.
Morbi sed imperdiet in ipsum, adipiscing elit dui lectus. Tellus id scelerisque est ultricies ultricies. Duis est sit sed leo nisl, blandit elit sagittis. Quisque tristique consequat quam sed. Nisl at scelerisque amet nulla purus habitasse.
Nunc sed faucibus bibendum feugiat sed interdum. Ipsum egestas condimentum mi massa. In tincidunt pharetra consectetur sed duis facilisis metus. Etiam egestas in nec sed et. Quis lobortis at sit dictum eget nibh tortor commodo cursus.
Odio felis sagittis, morbi feugiat tortor vitae feugiat fusce aliquet. Nam elementum urna nisi aliquet erat dolor enim. Ornare id morbi eget ipsum. Aliquam senectus neque ut id eget consectetur dictum. Donec posuere pharetra odio consequat scelerisque et, nunc tortor. Nulla adipiscing erat a erat. Condimentum lorem posuere gravida enim posuere cursus diam.