Pomiędzy umiejętnościami miękkimi a skillem technicznym, czyli rola Project Managera w firmie

Początki i Edukacja

Jak wyglądały Twoje początki w zawodzie i dlaczego akurat temat project managament były dla Ciebie interesujący?

Sam obszar zarządzania był czymś czym zawsze się interesowałem i w czym czułem się dobrze. Decyzja o tym aby zostać PM raczej nie była przypadkowa. 4 lat temu analizowałem rynek pracy w Krakowie, starając się określić kierunek w jakim podąża rozwój w mieście smoka. Po paru dniach zdałem sobie sprawę, że obszary które będą się cały czas intensywnie rozwijać to właśnie szeroko pojęta branża IT. W związku z tym podjąłem decyzję, aby z Account Manager z obszaru digitalu, przejść na zarządzanie projektami IT. 

Same początki według mnie są trudne, bo jako Junior, zostałem wrzucony na głęboką wodę, dostając projekty na których musiałem uczyć się pracy Project Managera. To właśnie w mojej pierwszej pracy jako PM zobaczyłem jak trudny i odpowiedzialny jest to zawód. Dlatego uważam, że must have dla osoby która rozpoczyna pracę w zawodzie PM jest ktoś od kogo można nabrać dobrych praktyk i ktoś kto wprowadzi nas w świat zarządzania projektami. 

Skąd najlepiej czerpać wiedzę na tematy zarządzania projektami; zarówno dla tych osób, które zaczynają swoja przygodę w tej branży, jak i tych już nieco bardziej zaawansowanych?

Wiedza i doświadczenie samo przychodzi wraz ze wzrostem stażu. Na pewno nikogo nie ominą teoretyczne szkolenia, aby poznać określone metodologie zarządzania, natomiast to właśnie czysta praktyka oraz jej analiza pozwoli nam zdobyć największą wiedzę.

Jako Junior uczestniczyłem w różnego rodzaju konferencjach, seminariach, które według mnie są miejscem gdzie ludzie raczej dzielą się swoimi sukcesami, a nie porażkami z których można wyciągnąć lekcję i nauczyć się czegoś. 

W jaki sposób szukałeś swojej pierwszej pracy i w jaki sposób trafiłeś do PushPushGo?

Moja pierwsza praca jako PM, wydaje mi się, że była klasyczną ścieżką. Po odbytych kursach, zacząłem wysyłać CV i jak to bywa w życiu osoby która szuka pracy, przy 50 podejściu trafiłem na firmę, której oczekiwania spełniałem. Uważam natomiast, że firmy boją się Juniorów i bardzo sceptycznie podchodzą do takich kandydatów. 

PushPushGo było miejscem o którym zawsze słyszałem dużo dobrego. Wydaje mi się, że wraz z powstaniem naszej firmy śledziłem jej rozwój, znając wiele osób które tutaj pracowały. W listopadzie zeszłego roku kiedy zobaczyłem ogłoszenie na stanowisko PM, wiedziałem, że to jest moja szansa i miejsce do którego powinien zmierzać. 

Praca i Rozwój

Kiedy Twoim zdaniem dla firmy technologicznej przychodzi moment kiedy musi sobie ona założyć, że potrzebny jej jest project manager?

Według mnie momentem kiedy trzeba założyć, że potrzebny będzie nam Project Manager, jest moment kiedy powstaje pomysł biznesowy. Z doświadczenia wielu osób, z którymi rozmawiałem, wynikało, że idea “każdy może być PM” nigdy się nie sprawdza. Wbrew wielu opiniom funkcja PM w organizacji jest kluczowa i wpływa na funkcjonowanie całej firmy, a tym samym projektu. 

Jak mierzysz efekty swojej pracy, aby uzyskać informacje, że jest ona efektywna zarówno dla Ciebie jaki i dla firmy?

Efektem mojej pracy jest dowiezienie określonego produktu w określonym czasie. Jeśli wszystkie wymagania biznesowe i techniczne są dowiezione w umówionym czasie, wtedy możemy mówić, że moja praca jest efektywna zarówno z poziomu firmy jak i mojej osoby. 

Panuje powszechne przeświadczenie, że skille techniczne są ważniejsze od umiejętności miękkich w działach IT. Które z nich uważasz, za ważniejsze w swojej pracy? Określiłbyś siebie jako osobę stricte techniczną czy może wręcz przeciwnie?

Nie do końca się z tym zgodzę, niemniej jednak uważam, że skill techniczny również powinien być rozwinięty. PM odpowiada za proces i kontrolę tego co się w nim dzieje. Dlatego tak ważne są umiejętności miękkie, aby móc sprawnie rozwiązywać wszystkie problemy które nie są związane z technicznymi aspektami.

Natomiast, aby mieć kontrolę nad procesem musi również wiedzieć co się dzieje z poziomu technicznego, aby móc wyłapać wszelkie ryzyka dla projektu, o których świadomości mogą nie mieć jeszcze developerzy. Według mnie Project Manager jest też osobą która powinna przyglądać się trochę “z boku” całości wykonywanych prac, aby lepiej móc ocenić ich rezultat - więc podstawowe/średnio zaawansowane zdolności na pewno się przydadzą. 

Czy możesz opisać w liczbach skalę działania w jakich na co dzień się obracasz?

Ciężko określić skalę, bo ilość zadań jest zależna od “dnia” i momentu w którym projekt się znajduje. Zakres też jest uzależniony od samego projektu i jego zaawansowania technologicznego. Natomiast mogę spokojnie powiedzieć, że praca Project Managera nie jest monotonna. 

Co na co dzień czytasz, aby rozwijać swoje umiejętności odnośnie pracy?

W chwili obecnej jestem na etapie podnoszenia swojej wiedzy technicznej, więc to na czym się skupiam to HTML, CSS oraz JS. Raczej nie są to obszary gdzie czytam, tylko staram się już sam kodować proste strony, aby móc podnosić swoje umiejętności i wiedzę, co również przekłada się na efektywności mojej pracy. 

Z jakich narzędzi korzystasz w swojej pracy?

Mam dwa główne rodzaje narzędzi które wykorzystuję w mojej pracy. Pierwsze to oprogramowanie do zarządzania projektami tj. Youtrack i Jira. Są to narzędzia z których korzysta cały zespół projektowy. 

Drugim narzędziem jest Excel, to właśnie tutaj gromadzę wszystkie dane do późniejszej analizy. W excelu mam również stworzone wszystkie raporty, które pozwalają mi na efektywne mierze wyników prowadzonych działań.

Co oceniasz jako największy sukces w dotychczasowej pracy/ jakie było największe wyzwanie i jak udało Ci się z nim poradzić?

Największym sukcesem moje pracy, jest pozostawienie miejsca pracy lepszego niż się go zostało w momencie jej rozpoczęcia. I tak właśnie było w mojej poprzedniej firmie w której udało mi się rozwinąć wiele obszarów, chociażby obszar samego raportowania efektywności działu IT. Rozwój miejsca pracy jest korzystny dla każdej ze stron, zarówno pracodawcy, który otrzymuje lepsze informacje, jak również z poziomu samego pracownika, który nabywa dodatkowe umiejętności. 

Sporym wyzwaniem jest sam początek, kiedy musisz wszystkiego się nauczyć. Kiedy napotykasz pierwsze trudne sytuacje w projekcie i musisz je rozwiązać w taki sposób, aby zarówno zespół jak i klient byli zadowoleni. 

Jakie widzisz trendy obecne oraz na przyszłość odnośnie tematu zarządzania projektami?

Obecnie mogę zauważyć, trend dojrzewania firm jeśli chodzi o odpowiedzialne podejście do zarządzania projektami. Coraz więcej firm uświadamia sobie, jak istotna jest rola Project Managera w projekcie. Jak ważnym elementem jest planowanie oraz realizacja krok po kroku tego co zostało zaplanowane. Minie jeszcze pewnie trochę czasu nim w polskich firmach ten obszar zostanie w pełni zaimplementowany, natomiast krok w tym kierunku jest już sporym sukcesem.